Hôm trước em Reset modem, xong gọi tổng đài đưa người về sửa. Từ đó trở đi thì chỉ có thể lướt web, sử dụng Internet mà không thể xem MyTV hay sử dụng Wifi được. Hôm qua em đọc 1 bài viết trên mạng thì thấy bảo là tắt modem mở lại sau đó tắt MyTV rồi mở lại là được. Em làm theo thì được nhưng cứ mỗi lần xem là phải như vậy thì hơi rườm rà quá, vả lại Wifi thì không thể sử dụng được. Ai biết cách cấu hình chuẩn hay làm thế nào thì giúp em với ạ
Em chân thành cảm ơn
MyTV là gói riêng bạn ạ, có thể khi reset máy bạn đã vô tình hủy đăng ký gọi ý đi rồi mà không biết. Bạn liên hệ lại với nhà mạng để họ giải quyết cho nhé.
Bạn làm theo cách sau nha:
Liên hệ để kiểm tra xem Modem, băng thông đã được cấu hình đúng profile của MyTV chưa. Truy cập vào trang cấu hình Settopbox, chọn Thông tin hệ thống > Thông tin mạng để xem địa chỉ Settopbox đã đúng dải IP do Modem cấp không (172.16...).Kiểm tra lại xem đường dẫn tới máy chủ đã đúng chưa, đường dẫn đúng là: http://172.16.1.146:8080/upgrade/zte/325/
Hiccc mình cũng gặp phải trường hợp trên, rườm rà thật nhưng mà thủ công vậy ai cũng có thể làmđược thấy cũng tiện nên mình lười chả gọi cho tổngđài :((((
Trường hợp này phải xử lý khá phức tạp, bạn gọi thợ vào họ bảo hành cho