bác thử reset máy lại, bác vào recovery mode (nhấn 2 phím Vol + và Power)nhấn tiếp Vol + để vào menu và tiếp tục nhấn vol - di chuyển xuống chọn Wipe Data / Factory Reset và nhấn Power để chọn và cuối cùng nhấn vol + di chuyển lên chọn Reboot System Now là ok