Em bị rơi lap HP dv2000 từ đùi xuống đất, vỏ ngoài vẫn nguyên không thấy vỡ hay nứt gì cả. bật lại thì vào đến màn hình đen có biểu tượng HP và có 2 dòng Press Esc với cả F10 để setup với boot (vào được). đợi 1 lúc k ấn gì thì nó chuyển tiếp đến màn hình đen có dấu _ ở đầu nhấp nháy. mong các bác chẩn bệnh giùm , e chưa muốn mang ra hàng sửa vì rất sợ bị luộc đồ và tốn tiền nữa , thanks !!
Theo mình, laptop của bạn có thể chỉ bị lỏng cáp nào đó do bị va đập. Chắc là bạn đang ngồi để máy trên đùi rồi bị rơi xuống từ độ cao 60-80cm - độ cao này không quá lớn nên chắc không gây ảnh hưởng lớn đến phần cứng (phần lớn các dòng máy hiện nay đều có tính năng chống sốc khá tốt, nhưng không rõ lap HP của bạn có tính năng tự ngắt ổ cứng khi máy bị đột ngột rung lắc hay không?).
Nếu bạn không tự tin tháo máy ra để check lại ram, HDD,... thì nên mang đi test lại. Nếu máy còn bảo hành thì bạn nên mang ra hãng yêu cầu họ check lại máy cho! Còn nếu máy của bạn hết bảo hành thì bạn nên mang ra các trung tâm uy tín và yêu cầu họ bảo trì, vệ sinh máy và test luôn xem tại sao.
Ở HN có trung tâm Quốc Tuấn (Số 1A ngõ 65 Thái Hà) là trung tâm rất uy tín trong sửa chữa, bảo trì laptop, làm ở đó mình thấy rất yên tâm.
Chúc bạn may mắn!
Có thể là hiện h máy bạc đang bị sốc tạm thời thôi...tốt nhất là bạn nên mang lên hãng để họ check lại toàn bộ xem sao
còn nếu như vẫn tiếp diễn tình trạng đó thì bạn nên cài lại win.