Bước một !
Nếu bạn làm bước một không thành thì làm bước hai !
Trước hết cần phải có một chương trình diệt Virus có thể cài đặt và hoạt động được trong chế độ Safe Mode của Windows.
Khi bắt đầu khởi động, màn hình sẽ hiển thị các thông số của máy vi tính và sau đó tắt đi để chuyển sang phần khởi động của Hệ điều hành, ngay lúc này hãy nhanh tay nhấn phím F8 trên bàn phím. Nếu bạn làm không được theo cách trên thì hãy cho máy khởi động và làm lại bằng cách khi máy vừa khởi động thì hãy nhấn ngay vào phím F8, cứ nhấn và thả liên tục cho đến khi nào xuất hiện Menu chọn chế độ khởi động của Windows là được.
Khi xuất hiện Menu chọn chế độ khởi động, hãy dùng phím mũi tên trên bàn phím để di chuyển vệt sáng đến dòng chữ Safe Mode và nhấn phím Enter.
Windows sẽ khởi động và xuất hiện màn hình đăng nhập, nhấn chuột vào tên của người sử dụng (tên này được đặt khi cài Windows) để đăng nhập.
Xuất hiện thông báo, chọn Yes để đồng ý vào chế độ Safe Mode. Nếu làm đúng thì trên nền Desktop sẽ hiển thị chữ Safe Mode ở 4 góc màn hình.
Lúc này mới bắt đầu cho chay chương trình diệt Virus tiến hành quét Virus thông thường Virus chỉ nhiễm vào các tập tin nằm trên ổ dĩa hệ thống (ổ dĩa C:) cho nên chỉ cần chọn quét ổ dĩa hệ thống, tuy nhiên nếu cẩn thận hơn có thể cho quét luôn tất cả các ổ dĩa để chương trình tự động diệt Virus nếu tìm thấy.
Bước hai !
Sửa chữa Windows XP bằng cách cài đặt lại ở chế độ Repair
1. Khởi động máy tính bằng đĩa cài đặt. Bạn có thể phải thay đổi thứ tự ổ đĩa khởi động trong BIOS: nhấn F1 hoặc DEL khi khởi động máy tính, tìm phần “Boot Order” hoặc tương tự, chuyển ổ đĩa quang lên vị trí đầu tiên. Nhấn bất kì nút nào trên bàn phím để bắt đầu quá trình cài đặt Windows khi gặp thông báo trên.
2. Khi thông điệp “Welcome to Setup” hiện lên, chọn “To setup Windows XP now, press Enter”. Nhấn Enter.
Chú ý: Bỏ qua dòng “To repair a Windows XP installation using the Recovery Console, press R”. Đây là bước khiến nhiều người nhầm lẫn nhất.
3. Chấp nhận thoả thuận sử dụng phần mềm License Agreement (nhấn F8), Windows sẽ tự động tìm thư mục cài đặt cũ.
4. Chọn ổ đĩa cài đặt bản Windows muốn sửa, chọn R để bắt đầu quá trình sửa chữa (Repair). Nếu không thấy lựa chọn To repair the selected Windows XP installation, press R như hình trên , ngừng quá trình khởi động ngay lập tức. Nếu cố gắng cài đặt, bạn sẽ cài mới Windows thay vì sửa chữa và ghi đè mọi dữ liệu trước đó!
5. Quá trình cài đặt sẽ tiếp tục tương tự như cài đặt mới Windows thông thường. Không nhấn bất kì nút nào khi Windows tự khởi động lại và hiện thông báo Press anykey to boot from CD.
Bạn chỉ việc đợi Windows tự thực hiện công việc và điền số đăng kí (Product Key), cũng như thiết lập thông tin địa lý, giờ khi được hỏi. Số đăng kí được ghi trên mặt đĩa CD, hoặc bạn có thể hỏi trực tiếp nơi bán đĩa (đôi khi được gọi là số Sê-ri)
6. Sau 1 tới 2 lần khởi động lại, Windows sẽ xuất hiện trở lại “như mới”, nhưng các phần mềm và thiết lập vẫn được giữ nguyên. Bạn có thể vào Control Panel > Automatic Updates, chọn “Automatic (recommended)” để tự động cập nhật Windows XP, nếu đang sử dụng phần mềm có bản quyền, cũng như cài lại một số trình điều khiển phần cứng (driver) nếu thấy cần thiết.