Với dịch vụ email mới, Yahoo! đã tích hợp thêm nhiều tính năng mạng xã hội mới, bao gồm chức năng trả lời phản hồi của bạn bè trên Facebook trực tiếp từ bên trong dịch vụ email mà không cần truy cập vào Facebook. Người dùng cũng có thể xem trực tiếp slideshow và video từ các đường link bên trong email của họ.
Yahoo! cũng ưu tiên việc giao tiếp trong dịch vụ email của mình. Người dùng có thể chả trực tiếp bên trong hộp thư. Các tin nhắn và nội dung chat sẽ được lưu trữ lại theo mặc định.
Điều đặc biệt trong phiên bản email mới, Yahoo! cho phép tích hợp các ứng dụng từ bên phát triển thứ 3, chẳng hạn như ứng dụng mega-files cho phép người dùng chia sẻ file qua dịch vụ YouSendIt.
“Yahoo! hy vọng xây dựng một công cụ truyền thông trực tuyến, mang đến tất cả những công cụ mà người dùng cần để kết nối, email, chat, SMS và cập nhật mạng xã hội - công cụ này sẽ giúp mọi người dễ dàng chia sẻ nôi dụng, những cuộc hội thoại với bạn bè của mình” - Blake Irving, Giám đốc bộ phẩn quản lý sản phẩm của Yahoo! cho biết.
Yahoo! hy vọng với dịch vụ email mới của mình sẽ giúp lấy lại thị phần mềm thị trường dịch vụ email, vốn đang bị Gmail của Google “thống lĩnh”.
Với những người dùng sau khi đăng nhập vào hộp thư Yahoo! Mail, nếu vẫn thấy giao diện cũ, có thể nhấn vào tùy chọn “Try the newest Yahoo! Mail” để thử nghiệm dịch vụ hộp thư mới của Yahoo!.