Phần Mềm Quản Lý Tour Du Lịch Tourflow Giải Pháp Quản Lý Khách Hàng, Tour Và Booking

Đối với các doanh nghiệp lữ hành, việc quản lý nhiều chương trình tour, lịch khởi hành và đơn đặt tour có thể trở nên phức tạp khi quy mô kinh doanh mở rộng.

Nếu dữ liệu khách hàng được lưu trong CRM, lịch tour nằm ở bảng tính và booking được theo dõi qua các file riêng, doanh nghiệp sẽ cần nhiều thao tác để đối chiếu thông tin trong quá trình làm việc.

Vì vậy, nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý tour du lịch ngày càng gắn liền với việc chuẩn hóa quy trình và tập trung dữ liệu.

TourFlow là gì?

TourFlow là nền tảng quản lý tour và booking dành cho doanh nghiệp lữ hành, được phát triển bởi Aegona.

Hệ thống hướng đến việc hỗ trợ nhân viên kinh doanh và các bộ phận liên quan quản lý xuyên suốt thông tin khách hàng, sản phẩm tour, lịch khởi hành và đơn đặt tour.

Thay vì triển khai nhiều công cụ tách biệt, doanh nghiệp có thể tổ chức các nghiệp vụ chính trên một nền tảng.

Những chức năng nổi bật của TourFlow

1. CRM – Quản lý khách hàng

Lưu trữ và quản lý thông tin lead, khách hàng, tổ chức và lịch sử giao dịch, hỗ trợ đội ngũ Sales trong quá trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.

2. Tour Management – Quản lý sản phẩm tour

Quản lý thông tin Tour Product, lịch trình, dịch vụ, chính sách và phiên bản tour.

Đồng thời, doanh nghiệp có thể tạo và theo dõi các Tour Departure – những đợt khởi hành cụ thể của từng sản phẩm tour.

3. Booking Management – Quản lý đơn đặt tour

Booking được tạo dựa trên lịch khởi hành có sẵn. Nhân viên có thể theo dõi thông tin khách, trạng thái booking và các thay đổi liên quan trong quá trình xử lý.

4. Quản lý báo giá và thông tin thanh toán

Hỗ trợ theo dõi báo giá, thông tin giao dịch, thanh toán và công nợ liên quan đến booking, giúp doanh nghiệp có cơ sở quản lý tập trung hơn.

Doanh nghiệp nào nên tìm hiểu TourFlow?

TourFlow phù hợp để tham khảo đối với:

• 
  

  Công ty du lịch kinh doanh tour nội địa, inbound hoặc outbound.

• 
  

  Doanh nghiệp có nhiều chương trình tour và lịch khởi hành.

• 
  

  Đơn vị cần quản lý booking, khách hàng và giao dịch tập trung.

• 
  

  Công ty đang muốn chuẩn hóa quy trình phối hợp giữa Sales, Điều hành và Kế toán.

Ngoài ra, Aegona có thể trao đổi phương án tùy chỉnh và mở rộng hệ thống theo nhu cầu nghiệp vụ của từng doanh nghiệp.

Tìm hiểu phần mềm quản lý tour du lịch TourFlow tại Aegona

Việc lựa chọn phần mềm phù hợp nên bắt đầu từ quy trình kinh doanh thực tế, số lượng tour, cách tổ chức booking và nhu cầu phối hợp giữa các bộ phận.

Doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản lý tour có thể tham khảo thông tin chi tiết về phần mềm quản lý tour du lịch TourFlow do Aegona phát triển.

Thông tin liên hệ Aegona:

-------------------

AEGONA LTD – IT Service & Software Development  

[E] contact@aegona.com  

[P] (+84) 28 7109 2939 (08:00 – 17:00, Mon – Fri)  

[M] (+84) 914 518 869 | (+84) 869 731 689  

[W] www.aegona.vn | www.aegona.com  

[Zalo] https://bit.ly/41UeXrx  

[HQ-Lab1] Orbital Building (QTSC Building 9), Quang Trung Software City, Ho Chi Minh City, Vietnam  

[Lab 2] QTSC 1 Building, Quang Trung Software City, Ho Chi Minh City, Vietnam