Liên hệ
29 Đường Số 9 Trường Thọ Thủ Đức
Điều kiện đổi trả nệm ghế Bình Dương giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi khi mua nệm ghế gỗ, đệm ghế sofa, nệm ghế bàn ăn và nệm ngồi đặt may theo kích thước. Chính sách hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu đổi trả trong vòng 8 ngày, tùy nguyên nhân, tình trạng sản phẩm và điều kiện áp dụng. Khách hàng nên kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

Các điều kiện cần kiểm tra trước khi gửi yêu cầu đổi trả sản phẩm.
Khách hàng gửi yêu cầu trong vòng 8 ngày kể từ khi nhận hàng. Nên cung cấp mã đơn, ngày giao hàng và hình ảnh sản phẩm để thuận tiện xác minh.
Nệm ghế bị lỗi kỹ thuật, may sai kích thước, giao nhầm kiểu dáng, màu sắc hoặc chất liệu so với thông tin đặt hàng đã xác nhận.
Sản phẩm cần được giữ sạch, không tự ý cắt sửa, không hư hỏng do sử dụng sai cách. Các lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất sẽ được xem xét riêng.
Nệm may riêng theo số đo, hình dáng hoặc màu vải đã duyệt cần được kiểm tra theo đơn đặt hàng. Việc đổi vì thay đổi sở thích cần có thỏa thuận riêng.
Các trường hợp như nệm bị rách do vật sắc nhọn, cháy, ẩm mốc do bảo quản không đúng cách, biến dạng do tác động bên ngoài hoặc tự ý thay đổi kết cấu có thể không đủ điều kiện đổi trả thông thường.
Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể liên hệ để được kiểm tra và tư vấn phương án xử lý phù hợp.
Bốn bước tiếp nhận và xử lý yêu cầu đổi trả.
Gọi điện hoặc nhắn Zalo, cung cấp thông tin đơn hàng và vấn đề cần hỗ trợ.
Chụp tổng thể sản phẩm, vị trí lỗi, kích thước thực tế và nhãn hàng nếu có.
Đối chiếu thông số đặt may, hình ảnh, tình trạng sản phẩm và nguyên nhân phát sinh.
Thống nhất phương án sửa chữa, đổi sản phẩm hoặc hoàn trả theo điều kiện áp dụng.
Đối với lỗi được xác nhận thuộc trách nhiệm của bên bán, chi phí thu hồi và giao lại cần được thông báo rõ cho khách hàng.
Với yêu cầu thay đổi ngoài lỗi sản xuất, các khoản phát sinh sẽ được trao đổi trước khi thực hiện. Nếu đủ điều kiện hoàn tiền, phương thức và thời gian hoàn tiền được xác nhận theo từng đơn hàng.
Tùy tình trạng thực tế và nguyên nhân yêu cầu. Lỗi kỹ thuật cần được kiểm tra ngay cả khi sản phẩm đã được sử dụng.
Có thể được hỗ trợ nếu kích thước thực tế không đúng thông số đã xác nhận trong đơn hàng.
Chính sách đổi trả và bảo hành là hai nội dung khác nhau. Khách hàng nên liên hệ để kiểm tra thời hạn và phạm vi bảo hành của sản phẩm.
Nệm Ghế Bình Dương
Website: www.nemghebinhduong.com
Địa chỉ: 92A Khu phố An Hòa, phường Thuận An
Hotline/Zalo: 0944 601 966
| Mã số : | 17972480 |
| Địa điểm : | Hồ Chí Minh |
| Hình thức : | Cần bán |
| Tình trạng : | Hàng mới |
| Hết hạn : | 03/12/2026 |
| Loại tin : | Thường |
Bình luận