Surface Pen bị "dị ứng" với bản cập nhật Windows mới?

Windows 10 Fall Creators đang là một cái tên khá được quan tâm trong những bản cập nhật hệ điều hành mới đây. Windows muốn tập trung thật sự vào trải nghiệm của người dùng và không ngừng cải tiến hệ thống bảo mật. Tuy nhiên mới đây đã có phản hồi không tương thích giữa bản cập nhật hệ điều hành mới này và chiếc bút Surface Pen.

Trang công nghệ TechRadar cho biết, những người dùng sản phẩm thuộc dòng Surface, đặc biệt tập trung ở Surface Book và Pro 4, đã có những phản hồi không tích cực về chiếc bút Surface Pen, khi nó xuất hiện nhiều lỗi ngẫu nhiên như thỉnh thoảng bị mất nét, không viết được hay tính năng tích hợp không hoạt động,... gây nên sự khó chịu không hề nhỏ trong khi sử dụng.

Bản cập nhật mới Fall Creators cho Windows 10 là nguyên nhân gây ra hiện tượng này. Tuy nhiên, không phải không có cách giải quyết. Cách thứ nhất, rất đơn giản, đó là khởi động lại máy. Cách thứ hai là bạn vào hộp thoại Run, sử dụng câu lệnh tìm device manager, tìm driver Intel Precise Touch và khởi động lại nó là được. Tuy nhiên, đây chỉ là cách khắc phục tạm thời và trong thời gian dài nó sẽ gây sự ức chế nhất định.

Microsoft hiện chưa có phản hồi chính thức và vẫn đang tiếp nhận thông tin. Những thiết bị gặp phải lỗi này cũng được khuyến cáo là nên gửi phản hồi qua Feedback Hub để có thể hỗ trợ cụ thể. 

Dòng thiết bị Surface cũng đã có mặt trên vatgia.com với rất nhiều model, bạn tham khảo trực tiếp theo link dưới đây: https://www.vatgia.com/home/quicksearch.php?key=surface&iCat=6243