Hệ thống Tổng đài tự động IVR

Hệ thống IVR (Interactive Voice Response : Tổng đài tự động) của VHT Corp là một hệ thống tổng hợp bao gồm rất nhiều chức năng được gói trong các dịch vụ riêng biệt :

 

Cung cấp thông tin tuyển sinh, kể chuyện, tư vấn, giải đáp, tin nóng qua điện thoại một các nhanh nhất, kể cả hình thức tự động và có người trực.

. Tạo ra gameshow, chương trình giải trí và tương tác với người chơi bằng cách gọi điện thoại đến tổng đài.

. Thu thập được thông tin khách hàng (số người ĐT người gọi), phân tích được dữ liệu từng cuộc gọi : số giây, số phút, số lần gọi, số nhánh (phím) đã bấm…

Tổng đài 1800 là miễn cước người gọi, tính tiền phía doanh nghiệp.

Tổng đài 1900 là tính tiền người gọi.

Hiện tại, VHT sở hữu tổng đài 1900.1556 – 1900.561.597 phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng. Tổng đài 1900.561.555 chạy các gameshow cùng đài truyền hình.

Ngoài ra, VHT còn sở hữu đầu số 08.8011.1818 đang chạy gameshow Chìa Khóa Vàng trên kênh DVTV (Đà Nẵng).

Hãy gọi cho chúng tôi, 0906.398.501 (Mr.Thi) để được tư vấn tường tận về cách thức thiết lập Call Center và Tổng đài IVR tự động nhé!