• Kiểm tra đơn hàng
  • Hỗ trợ
  • Nạp tiền
  • Đăng ký
  • Đăng nhập
Danh mục sản phẩm
Thống kê gian hàng
SUNMEDIA CORP.
Gian hàng: sunmediacorp
Tham gia: 27/07/2010
Thời gian xử lý : 0 giờ
Lượt truy cập: 116.227
Tìm kiếm :    Giá từ :    ~ Đến :  
Trang chủChính sách gian hàng
Thông tin cơ bản
- Có chỗ để xe máy
- Có chỗ để xe ô tô
- Có nhiều chi nhánh
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Số lượng nhân viên trên 10 người
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành tại nhà
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua email
- Nhận đặt hàng qua Fax
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Chính sách về sản phẩm khác
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Tất cả các mặt hàng đang bán là hàng mới chưa qua sử dụng
- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
- Thường xuyên cập nhật giá trên website
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com
Phương thức thanh toán
- Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán khi nhận hàng
Bảo hành

1. Dịch vụ bảo hành của SUNMEDIA bao gồm:

  • Hỗ trợ qua điện thoại trong giờ hành chánh từ thứ Hai đến thứ Sáu.
  • Có mặt trong vòng 04 giờ khi thiết bị gặp sự cố (HCM và HN)
  • Cập nhật phiên bản Firmware mới nhất.
  • Hỗ trợ tư vấn, lắp đặt, tối ưu hóa đường truyền
  • Hỗ trợ tư vấn nâng cấp, mở rộng theo yêu cầu KH.
  • Sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành.
  • Cho mượn thiết bị tương đương thay thế.

2. Điều kiện được bảo hành:

  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành. Thời gian bảo hành xác định dựa trên HĐKT.
  • Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.
  • Phải có tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của Sun Media.
  • Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.
  • Số máy trên sản phẩm và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.

 3. Từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm quá thời hạn bảo hành
  • Sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
  • Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi vỡ, nứt vỡ do va đập, bảo dưỡng sai hướng dẫn…
  • Hư hỏng do bị các loại động vật chui vào trong sản phẩm.
  • Sản phẩm có dấu  hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Sunmedia. 
  • Lỗi (sự cố) phát sinh cho sản phẩm do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác hoặc sử dụng phần mềm không phù hợp.
  • Nhãn ghi model sản phẩm, số seri máy và/ hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không đọc được.
  • Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng: Vỏ máy, dây cáp…
  • Sẩn phẩm không được mua tại Sunmedia.

THÔNG TIN LIÊN HỆ : 

TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SUN MEDIA

HCM: Lầu 8, tòa nhà Pax Sky, 34A Phạm Ngọc Thạch, P6, Q3, HCM

Hà Nội: 2/26 Võ Văn Dũng, Đống Đa, Hà Nội

******line: 1900.63.64.37 – Email: marketing@smediavn.com

Website: www.smediavn.com

Tin nổi bật
Danh mục tin tức