"Thiết kế là phần ghi điểm đầu tiên trên One. "Đẹp nhỉ", "cầm thích thật" là những phản ứng thường gặp nhất mà những người bạn của tôi thể hiện khi cầm trên tay chiếc HTC One. Thay vì sử dụng chất liệu polycarbonate như những điện thoại của năm ngoái, vỏ ngoài của HTC One được chế tạo (cắt CNC) từ một tấm nhôm nguyên khối và sau đó một số bộ phận bằng nhựa được "nhồi" vào lớp nhôm đã cắt CNC, đem lại một thiết kế "không khe hở" ở lưng máy. Dù vậy, vẫn có những khe hở nhỏ ở phần đỉnh máy, có thể nhìn thấy bằng mắt thường.
Thiết kế vỏ nhôm của HTC One rất chắc chắn, tôi hầu như không cảm thấy được sự di chuyển của thân máy khi bóp vào hai cạnh hay dùng lực để vặn máy. Thiết kế này cũng đem lại vẻ ngoài rất sang trọng cho HTC One. Kết hợp với độ mỏng (9,3 mm) và nắp lưng máy hơi cong, HTC One đem lại cảm giác thoải mái khi cầm trong tay.Điểm nhấn của sản phẩm này đến từ sự cân bằng giữa các yếu tố, đặc biệt là ở mặt trước. Phần đỉnh và đáy máy đối xứng với nhau một cách cân bằng thông qua màn hình ở giữa tạo nên những thiện cảm với chúng ta ngay từ cái nhìn đầu tiên.Máy trơn, dễ bị rớt,
Loa phía sau bị giảm âm lượng khi đặt trên bề mặt phẳng, tuy nhiên không quá quan trọng."