Tại sao Samsung star cắm phone xong màn hình bị đơ?

Con StarW của e xài 4 tháng nay ko bị bất cứ vấn đề nào,tự nhiên giờ lại dở chứng,bình thường ko sao chứ cắm phone vào nghe nhạc là bị 2 trường hợp: - cắm phone vào trong lúc màn hình là màn hình ngoài touchwiz thì máy tự chuyển vào thông tin cuộc gọi (calllog),rồi thỉnh thoảng nó tự gọi cho số điện thoại cuối cùng mình gọi,bấm nút từ chối là nó cũng gọi luôn - cắm phone ở màn hình lúc đả vào Now playing thì nó ko tự động gọi điên nữa,nhưng màn hình cũng đơ,mà màn hình đơ thì cả 2 trường hợp đều sáng quài,ko tắt màn hình,phím tắt vô dụng.