Mô tả sản phẩm: Hỗ trợ giải quyết sự cố EdgeView 5300 series VoIP support
EdgeWater Network có trụ sở chính tại USA - Nhà sản xuất các sản phẩm hỗ trợ Voice, Video & Data Firewall với trên 150,000 thiết bị được triển khai trên toàn cầu.
Hiện VIMAS ., JSC đang là Đối tác chiến lược duy nhất tại thị trường Châu Á Thái Bình Dương (APAC).
PHẠM VI ỨNG DỤNG
A. Với Nhà cung cấp dịch vụ
1.Hosted PBX / IP Centrex: cho thuê tổng đài nội bộ (DN sử dụng tổng đài ảo – không cần mua tổng đài riêng)
2.SIP trungking: cho thuê dịch vụ SIP - tổng đài SIP cung cấp account cho người dùng theo nhu cầu.
B. Với Doanh nghiệp
1.Sử dụng để kết nối các văn phòng chi nhánh với nhau (Internet, VPN…)
2.Truyền hình hội nghị hỗ trợ thoại & video trên cùng thiết bị
C. Khả năng tương tác rộng rãi với các Hãng thứ ba
a.Tổng đài PBX: Cisco, Avaya, Nortel, 3com, NEC, Microsoft, Siemmens…
b.Các server chức năng như tổng đài chuyển mạch mềm: Broadsoft, Metaswitch, Asterisk…
c.IP phones: Cisco, Polycom, Aastra, Mitel, ShoreTel, Siemmens, Toshiba…
D.Các lợi ích của giải pháp
a.Thoại an toàn với chất lượng cao
b.Thiết lập kết nối an toàn
c.Giám sát và giải quyết sự cố
d.Giảm bớt chi phí vận hành
e. Hỗ trợ failed-over qua đường PSTN khi kết nối chính (WAN) bị lỗi. Do đó, kết nối không bao giờ bị ngắt, chờ xử lý.
EdgeView
a)Công cụ báo cáo và hỗ trợ VoIP
b)Báo cáo chất lượng dịch vụ
c)Cảnh báo về chất lượng
d)Yêu cầu hiểu biết căn bản
e)Phần mềm kiểm duyệt điều khiển
f)Server mạng cắm và quay số trực tiếp
