• Kiểm tra đơn hàng
  • Hỗ trợ
  • Nạp tiền
  • Đăng ký
  • Đăng nhập
Danh mục sản phẩm
Thống kê gian hàng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Thắng Lợi
Gian hàng: vftrader
Tham gia: 21/06/2010
GD Online thành công(?): 11
Đánh giá tốt : 100%
Thời gian xử lý : 0 giờ
Lượt truy cập: 2.947.243
(GH tạm đang chờ duyệt)
Tìm kiếm :    Giá từ :    ~ Đến :  
Trang chủChính sách gian hàng
Thông tin cơ bản
- Cửa hàng mặt đường thuận tiện
- Có chỗ để xe máy
- Có website giới thiệu sản phẩm
- Thông tin về giá sản phẩm là chính xác và là giá bán trực tiếp đến NTD
- Có bộ phận bảo hành, chăm sóc khách hàng riêng
- Có đường dây nóng hỗ trợ khách hàng
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực
Chính sách bảo hành
- Các sản phẩm đều được bảo hành chính hãng
- Có bảo hành kép: của hãng và cửa hàng
- Có ưu đãi đặc biệt với khách hàng quen thuộc
- Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng
Chính sách đặt hàng, mua hàng
- Nhận đặt hàng qua website
- Nhận đặt hàng qua điện thoại
- Nhận đặt hàng qua email
- Nhận đặt hàng qua Fax
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng
Chính sách vận chuyển
- Vận chuyển qua đường bưu điện
- Chuyển phát nhanh
- Vận chuyển hàng trong vòng 24h
- Vận chuyển hàng trong vòng 48h
Chính sách về sản phẩm khác
- Có chương trình khuyến mại, tặng quà
- Tất cả các mặt hàng đang bán là hàng mới chưa qua sử dụng
- Cửa hàng liên tục cập nhật sản phẩm mới
- Thường xuyên cập nhật giá trên website
- Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm trên website vatgia.com
Phương thức thanh toán
- Thanh toán trực tuyến
- Thanh toán khi nhận hàng
Bảo hành

Công ty chúng tôi chỉ bán hàng mới 100%, chính hãng, còn nguyên đai nguyên kiện. Cung cấp được CO, CQ cho các loại sản phẩm chúng tôi kinh doanh.

 

Cam kết hỗ trợ giá sản phẩm dành cho số lượng và dự án luôn ở mức giá thấp nhất. Hỗ trợ giá dự án cho dealer, đại lý, giấy đảm bảo.

 

Xin quý khách kiểm tra hàng kỹ khi nhận hàng. Hàng được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của Thắng Lợi. Trên tem có ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.

 
 

1. Điều kiện bảo hành:

 
 
  • Tất cả các linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của Thắng Lợi và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành, mã vạch seri number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ.
  • Những hư hỏng  của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
  • Các sản phẩm mainboard hoặc CPU  khi bảo hành cần phải có nắp đậy.
  • Đối với các linh kiện, thiết bị được cấp phiếu bảo hành chính hãng như : máy bộ, Laptop, máy in, máy scanner, sản phẩm của intel .v.v.v :Khi mua các thiết bị, linh kiện này quý khách sẽ nhận được phiếu bảo hành, trên phiếu có ghi rõ các điều kiện bảo hành, địa chỉ bảo hành, quyền lợi của khách hàng…. Khách hàng phải xuất trình phiếu bảo hành khi bảo hành sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành ghi trên phiếu hoặc tại công ty Thắng Lợi.
  • Màn hình LCD của máy bị điểm chấm có số điểm chết từ 05 điểm trở lên
 

2. Điều kiện không bảo hành:

 
 
  • Máy hoặc thiết bị có dấu hiệu có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
  • Máy hoặc thiết bị do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, phù tụ.
  • Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.
  • Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc  do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám  .v.v.
  • Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như: bộ sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt giải nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
  • Các thiết bị mainboard bị cong chân socket, CPU bị cong hoặc gãy chân.
  • Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.
  • Đối với máy in, chúng tôi không bảo hành bao lụa, đầu phun mực.
  • Không chịu trách nhiệm bảo hành Bản quyền  cho các bản quyền MS WINDOWS, MS OFFICE, phần mềm, đĩa Driver .v.v.
  • Các trường hợp bàn phím của máy bị bong, gãy chấu, bể, vỡ .v.v.
 

3. Phương thức bảo hành:

 
 
  • Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
  • Hàng  mới mua trong vòng 05 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
  • Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua. Chú ý : không áp dụng đối với các thiết bị như : máy in, mực in, các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, do bẩn.
  • Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 05 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.
  • Thời gian giải quyết bảo hành từ 3-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày Chủ Nhật và các ngày lễ) và tùy từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
  • Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
  • Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhả sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.


Bảo hành:

Acer: Trung tâm bảo hành máy tính xách tay Acer tại Việt Nam. Tp.HCM: 53-55 Cao Thắng Q3 ĐT:08.8343780. 211- 213 Võ Văn Tần Q3 -ĐT 08.9290059 www.acer.com.vn

HP-Compaq: www.hpvietnam.com

Trung tâm bảo hành HP Việt Nam ( 81 Phan Kế Bính, Q1, TP.HCM – ĐT: 08.9102935)

Trung tâm bảo hành FPT (207/4 Nguyễn Văn Thủ, Q1, TP.HCM – ĐT: 08.8248007)

TOSHIBA http://www.toshiba.com.vn/
Trung tâm bảo hành Digicare (32 Nguyễn Trường Tộ, Q4,TP.HCM – ĐT: 08.8266065)

DELL: theo nhà phân phối
Công ty tin học Lạc Việt (23 Nguyễn Thị Huỳnh ,Q.Phú Nhuận – ĐT: 08.8423333)
Digiworld (211 – 213 Võ Văn Tần, Q.3, TP.HCM – ĐT:08.9290059)
Trung tâm bảo hành FPT

SONY VAIO http://www.sony.com.vn/section/servicecenters

IBM – LENOVO www.lenovo.com/vn/ Công ty An Liên (235 Vĩnh Viễn,Q10,TP.HCM – ĐT: 08.9273340) sẽ đảm nhận trách nhiệm bảo hành 2 dòng sản phẩm Y và G nhưng phải có tem bảo hành của Công ty FPT.Còn lại,các dòng sản phẩm khác như T,R,N… đều do Trung tâm bảo hành FPT đảm nhiệm nên việc bảo hành các loại laptop IBM-Lenovo không mua từ các nhà phân phối chính thức ở Việt Nam cũng tuân theo các yêu cầu của trung tâm bảo hành này như trên

ASUS http://vn.asus.com/

Đa số các máy tính laoptop nhãn hiệu Asus đều được bảo hành toàn cầu trong thời gian 2 năm nên khách hang hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành Asus Việt Nam ( 110 Nguyễn Chí Thanh, Q10, TP.HCM – ĐT: 08.8300445).

Tuy nhiên, đối với loại máy tính laptop mini EEEPC thì trung tâm này chỉ nhận bảo hành những máy được bán chính thức ở Việt Nam.

NEC và APPLE

Hai nhãn hiệu máy tính laptop này sẽ do Trung tâm bảo hành FPT đảm nhận và thực hiện như các nhãn hiệu Toshiba, IBM-Lenovo,HP…

Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất và nhà phân phối.

Trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hành, bảo trì của công ty chúng tôi, sẽ được ưu tiên thay thế linh kiện trong thời gian bảo hành theo hợp đồng.

Vui lòng liên hệ 08 62615006 gặp bộ phận bảo hành để được tư vấn chi tiết.

Danh mục tin tức