Chinh sách bảo hành

 NỘI THẤT LÊ NGUYỄN ngoài việc chú trọng đến chất lượng sản phẩm, chúng tôi cũng rất quan tâm đến những vấn đề/thắc mắc của khách hàng sau khi mua hàng. Vì vậy, đố với vấn đề bảo hành sản phẩm NỘI THẤT LÊ NGUYỄN luôn giải quyết cho khách hàng của mình nhanh chóng nhất, luôn cố gắng để xử lỷ trong vòng 24 đến 36h kể từ khi nắm được thông tin chi tiết của sản phẩm cho quý khách hàng.

1. Thời hạn bảo hành 
Thời hạn bảo hành sản phẩm tối đa đến 10 năm được tính kể từ ngày mua (Dựa vào phiếu giao hàng/Hóa đơn mua hàng đã giao cho khách hàng).
 

2. Điều kiện bảo hành: 
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
b.Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
c. Hư hỏng  do lỗi kỹ thuật sản xuất (Gỗ tự nhiên thì bảo hàng trong trường hợp nứt téc, hoặc mọt)
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3. Hỗ trợ sau khi hết thời hạn bảo hành:

Thời gian qua có rất nhiều khách hàng gọi đến NỘI THẤT LÊ NGUYỄN nhờ hỗ trợ kỹ thuật mặc dù sản phẩm KHÔNG mua tại NỘI THẤT LÊ NGUYỄN. Lý do khách hàng trình bày rằng nhiều lúc mua hàng trôi nổi giờ đã đóng cửa, cũng có trường hợp mua ở Cửa hàng NỘI THẤT khác nhưng giờ liên lạc họ không tới bảo hành, hoặc đã hết thời gian bảo hành nên họ không hỗ trợ...

Do vậy, NỘI THẤT LÊ NGUYỄN sẽ có chính sách hỗ trợ khách hàng các vấn đề của sản phẩm đã mua tại NỘI THẤT LÊ NGUYỄN nhưng đã hết bảo hành. Đối với trường hợp này, khách hàng sẽ hỗ trợ phí cho nhân viên kỹ thuật.

Địa chỉ bảo hành

NỘI THẤT LÊ NGUYỄN

   SIÊU THỊ NỘI THẤT LÊ NGUYỄN: 529 Nguyễn Oanh, P17, Quận Gò Vấp, Tp.Hồ Chí Minh (Gần Cầu An Lộc)

   Xưởng: KP3, Biên Hòa, Đồng Nai

   Điện thoại: (028) 66 8383 47 -  (028) 6651 4969

   Website: www.noithatlenguyen.com  - Email: noithatcaocaplenguyen@yahoo.com 

    https://www.facebook.com/noithatgolenguyen 

   Skype: noithatlenguyen