Thực ra là chẳng fải tại win j đâu.nhưng để cho chắc bạn thử format lại máy coi.ngày trước máy(o2) của mình bị mất cả chuông cả loa ngoài luôn rồi fải mang đi thay,mất khoảng gần 300k mình mang ra siêu thị điện thoại nên giá cũng hơi siê nhưng đổi lại thì iên tâm hơn.bạn thử gọi đi rồi bật loa ngoài xem có chuông k nhé,và thử mở bài hát xem có nghe được k,nếu đc thì máy bạn chỉ bị hỏng chuông thôi nên chỉ cần thay chuông là ổn(khoảng 100k)
Tap vào biểu tượng cái loa trên màn hình => sẽ mở Volume, kiểm tra xem nó có đang ở nấc ON và 2 thanh âm lượng đang ở mức maximum ko ... Nếu chỉnh như vậy mà ko nghe gì cả thì máy ngỏm rồi