Cho mình hỏi về máy Nokia 6300?

Tình hình là bà chị em bên nước ngoài có gửi về 1 em N6300 hàng vodaphone.Lúc đầu dùng thì hok thấy làm sao nhưng giờ phát hiện thằng bé có cái tật là khi em xóa 1 file(nhạc hoặc ảnh) trong máy thì vẫn xóa bt.Nhưng lúc sau lại hiện ra cái file đó và hok mở đc.Xóa cũng hok đc.Cắm vào đầu đọc thẻ thì thấy file đó 0byte và cũng hok thể copy hay xóa đc trên máy tính.Chỉ có thể rename mà thôi.Cái này chỉ hết khi format hoàn toàn thẻ.Lần sau mà xóa file trên máy thì lại thế.Nhiều lúc dùng rất bực mình vì xóa file nhạc xong thì nó hok cập nhật lybrary nữa.Khỏi nghe nhạc luôn Bác nào biết lỗi trên là lỗi gì và khắc phục thế nào thì giúp em với.Nhân tiện cho em hỏi luôn cách format sạch máy 6300 luôn.Có cách nào format sạch sẽ mất luôn tin nhắn như kiểu format 4 nút hok ạ?vì em làm thử cách format 4 nút thì hok đc a.