Cần Tuyển Nhân Viên Sale Admin

Stt

Nhiệm vụ

Khái quát công việc

1

Tuân thủ quy định, thời gian công việc

-          Tuân thủ đúng thời gian làm việc 8-12h; 13h00-17h30

-          Trong khung giờ vàng làm việc của công ty phải tuân thủ đúng công việc

-          Quản trị thời gian và công việc hiệu quả trong suốt thời gian làm việc.

2

Tác phong

-          Tác phong lịch sự, đúng chuẩn mực

-          Ngôn ngữ: tuyệt đối không sử dụng ngôn từ địa phương, sử dụng ngôn từ hay khi trao đổi công việc.

3

Chăm sóc khách hàng đại lý, phát triển đơn hàng, doanh thu

-          Chăm sóc khách hàng đại lý do Công ty giao và Lên kế hoạch chăm sóc hàng tuần.

-          Chăm sóc qua điện thoại, email

-          Giới thiệu sản phẩm, sản phẩm mới, chương trình tiếp thị bán hàng

-          Báo giá

-          Nhận đơn hàng

-          Nhập đơn hàng trên phần mềm MISA (Cty hướng dẫn)

-          Kiểm tra đơn hàng đi giao

-          Theo dõi công nợ

-          Phối hợp Phòng Kế toán thu hồi nợ, nhắc nợ theo quy trình

4

Công việc làm tìm kiếm đại lý mới

-          Lên kế hoạch tìm kiếm khách hàng/nhà phân phối tiềm năng qua data, danh bạ online, internet

-          Lên Kế hoạch tiếp cận qua điện thoại

-          Chào hỏi khách hàng

-          Trao đổi giới thiệu thông tin và mời hợp tác

-          Nắm bắt nhu cầu khách hàng

-          Chốt cuộc hẹn đàm phán hợp tác

-          Tiếp cận đủ số lượng mục tiêu đạt ra trong ngày

5

Báo cáo đi ra ngoài và kết quả mang về

-          Báo cáo ra ngoài theo đúng quy định

-          Mạng theo đầy đủ bản mẫu, báo giá, hợp đồng mẫu

-          Phải thể hiện được hình ảnh sau khi đi ra ngoài theo quy định

-          Báo cáo được kết quả sau khi đi ra ngoài theo quy định

6

Gửi email marketing chăm sóc, chào hàng

-          Gửi email giới thiệu sản phẩm mới, chăm sóc đại lý cũ

-          Gửi email marketing mời hợp tác với đại lý mới

-          Định mức 100 email marketing/ngày nếu ngày đó ở văn phòng để tiếp cận/chăm sóc khách hàng.

7

Nhập đơn hàng lên misa

-          Tạo đối tượng nhận hàng trên hệ thống

-          Điền thông tin đơn hàng

-          Nhập số liếu chính xác đơn hàng

8

Quản trị thời gian công việc

-          Thực hiện đúng thời gian vàng trong công việc

-          Thực hiện công việc online 24/24

-          Nắm bắt khách hàng trên trang Online

10

Báo cáo công việc cuối ngày

-          Thể hiện chi tiết kết quả công việc làm việc trong ngày

-          Đầy đủ các hạng mục và các file công việc đính kèm

-          Hàng ngày phải báo cáo qua mail kết quả làm việc (Theo mẫu báo cáo ngày) & bàn giao chứng từ Phiếu chăm sóc khách hàng, đơn đặt hàng của nhà phân phối cho Phụ trách văn phòng Công ty triển khai công việc & lưu.

11

Bảo mật thông tin khách hàng kèm biên bản bảo mật thông tin

-          Tuyệt đối không sử dụng số điện thoại cá nhân để trao đổi với khách hàng

-          Nghiêm cấm để thông tin khách hàng ra bên ngoài hoặc cung cấp cho bên thứ ba