Bí Quyết Giúp Nhân Viên Buồng Phòng Thành Công

Bạn muốn trở thành một nhân viên buồng phòng xuất sắc, đừng lo lắng vì đã có chúng tôi chia sẻ bí quyết này. Muốn trở thành nhân viên buồng phòng luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ, và hoàn thành xuất sắc công việc của mình thành công không hề khó như bạn nghĩ.

Vậy muốn thành công, mỗi nhân viên cần dọn phòng cần sở hữu những gì? Sau đây là những đức tính mà bạn cần có

 

Bạn có thể bất ngờ gặp khách thuê phòng là người quen trong khi bạn đang sử dụng xe dọn phòng khách sạn cao cấp để dọn dẹp và làm vệ sinh khu vực công cộng hoặc trong phòng. Nếu là người hay mắc cỡ, bạn sẽ khó tiếp tục công việc, thậm chí sẽ tránh mặt mọi người. Housekeeping làm việc trước nhiều khách hàng, nếu bạn mắc cỡ coi như thua.

Bên cạnh đó, không chỉ là yêu cầu mà trong ý thức mỗi người dù nhân viên dọn phòng có mệt như thế nào chăng nữa thì khi gặp khách, trước tiên bạn phải cười. Bởi nụ cười mang lại thiện cảm về sự thân thiện của người đối diện; tạo dựng nhiều mối quan hệ bạn bè và hỗ trợ rất tốt cho công việc.

 

Không có dịch vụ nào hoàn hảo nếu không có sự góp sức, tương trợ lẫn nhau giữa những người trong cùng đội nhóm, bộ phận. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách sạn; nhân viên dọn phòng cần hỗ trợ công việc, giúp đỡ nhau khi cần. Nếu không hòa động bạn sẽ gặp rất nhiều bất lợi.

Việc hòa đồng với tập thể còn giúp tạo môi trường làm việc vui vẻ, lành mạnh, tạo hứng khởi cho mỗi ca làm việc đạt hiệu quả cao hơn.

Bạn có thể dọn một phòng sạch sẽ, tươm tất nhưng hành lang có thể vẫn còn rất nhiều rác chưa xử lý,… Điều này làm giảm chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Ngoài ra, việc hòa đồng với tập thể còn giúp tạo môi trường làm việc vui vẻ; lành mạnh; tạo hứng khởi cho mỗi ca làm việc đạt hiệu quả cao hơn.

 

Công việc này đặc thù đòi hỏi tính tỉ mỉ và cẩn thận. Bạn sẽ cần phải dọn dẹp mọi ngóc ngách của phòng khách, trần nhà đến gầm giường; trong phòng tắm hay mặt sau của mini bar,…tất cả đều phải đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh khi dọn phòng.

Bên cạnh đó, việc vuốt phẳng – gấp thẳng ga trải giường, đặt gối, trải khăn trang trí, gấp khăn tắm… muốn đẹp hoàn hảo thì bên cạnh sự khéo tay còn cần sự tỉ mỉ, trau chuốt.

 

Mặc dù không cần trình độ ngoại ngữ quá cao, nhưng bạn cũng nên biết cách trả lời, giao tiếp các câu trò chuyện đơn giản.

Là một nhân viên dọn phòng, việc tiếp xúc với khách nước ngoài là thường xuyên và không thể tránh được. Mặc dù không cần trình độ ngoại ngữ quá cao; nhưng bạn cũng nên biết cách trả lời, giao tiếp các câu trò chuyện đơn giản. Điều này chắc chắn sẽ khiến khách hàng hài lòng.

Ngoài ra, những khách sạn/ resort 4-5 sao đa phần cấp quản lý là người nước ngoài. Do đó, bạn cần biết một ít tiếng Anh để giao tiếp và trao đổi công việc khi cần. Hơn hết, nghề khách sạn – nhà hàng là môi trường tuyệt vời nhất để bạn học hỏi; rèn luyện và nâng cao trình độ ngoại ngữ của mình.

 

Nhân viên dọn phòng khá vất vả, tiềm ẩn nhiều bệnh nghề nghiệp như nguy cơ mắc bệnh về xương khớp khá cao vì phải vận động nhiều – liên tục với các đồ vật nặng, cồng kềnh. Hơn nữa, định kiến xã hội về công việc lao động chân tay này cũng tác động không nhỏ đến ý định theo nghề của không ít người; nhất là người trẻ vừa tốt nghiệp lại phải làm thợ. Do đó; ngoài sức khỏe tốt, những nhân viên dọn phòng cần có tình yêu và niềm đam mê mãnh liệt với nghề mới có thể đi lâu dài; từng bước học hỏi và rèn luyện; đáp ứng các tiêu chuẩn công việc ở các bậc cao hơn nếu muốn thăng tiến trong nghề.

Là nhân viên buồng phòng bạn phải biết cách sử dụng Xe đẩy dọn buồng để hỗ trợ cho công việc của mình giúp công việc trở nên nhanh chóng, thuận tiện hơn tất cả.

Tham khảo xe Xe đẩy thu gom đồ giặt là do công ty Hành Tinh Xanh cung cấp

Về phía chủ khách sạn cũng nên đầu tư các loại xe đẩy phục vụ như xe đẩy hành lý, xe chở đồ giặt là, hay xe thu gom bát đĩa,... để hỗ trợ công việc phục vụ của nhân viên được nhanh chóng, nhẹ nhàng, giảm bớt sức lao động.

Nếu bạn muốn các thiết bị khách sạn, xe đẩy phục vụ giá rẻ, đảm bảo chất lượng vui lòng liên hệ: Công Ty TNHH ™ Và Dịch Vụ Hành Tinh Xanh

Địa chỉ:

- Miền Bắc: 488 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Miền Nam: 165/2 đường Bờ Bao Tân Thắng, P.Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM.

Hotline:  0981228766 - 0912026829