CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH - NỘI THẤT CAPTA

-  Sản phẩm được bảo hành 06 tháng, 12 tháng… tuỳ theo từng loại hàng.

-  Tem bảo hành được dán vào sản phẩm.Quý khách vui lòng kiểm tra tem bảo hành khi nhận hàng.

-  Thời gian bảo hành tính từ ngày mua sản phẩm, được ghi trên tem bảo hành.

-  Sản phẩm chỉ được bảo hành khi:

          -  Còn trong thời hạn bảo hành.

          -  Tem bảo hành còn đầy đủ thông tin, không có dấu hiệu tẩy xoá.

          -  Sản phẩm bị lỗi do yếu tố kỹ thuật – lỗi do nhà sản xuất.

-  Sản phẩm được bảo hành tại trung tâm bảo hành CAPTA.VN: chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển hàng bảo hành của quý khách đến trung tâm.

-  Phí vận chuyển sẽ được thoả thuận tuỳ theo khu vực cụ thể.

-  Khi sản phẩm bị lỗi, quý khách vui lòng gọi đến Trung tâm dịch vụ khách hàng để được tư vấn trước khi mang hàng đến, Chúng tôi sẽ tư vấn phương án tốt nhất để khỏi làm mất thời gian khách hàng.

-  Đối với các dự án lớn chúng tôi sẽ có kế hoạch bảo trì định kỳ cho quý khách trong thời gian 02 năm.