Gian hàng bánRao vặtTư vấnHỗ trợThêm
  Bí quyết bán hàng Online  Thông báo  Đăng ký  Đăng nhập

Điện thoại bị ngắt cuộc gọi nhận

nguyen dinh ngoc my04/06/2019 - 17:30

Lượt xem 41

mình dùng , không hiểu sao nhiều lần nhận cuộc gọi đến cho mình nghe máy đc khoảng 2 phút trở xuống thì máy tự động tắt cuộc gọi.Chỉ mình cách khắc phục lỗi này với.

  • Cũ nhất
  • Mới nhất
  • Có ích nhất

Minh Hoàng

05/06/2019 - 17:53

- Bạn bấm cú pháp *#1234# để kiểm tra thông tin dòng máy và phiên bản.

- Bạn đang nói đến cuộc gọi thông thường (tính cước) hay cuộc gọi với ứng dụng bên thứ 3 qua 3G/ Wifi ?

1. Với cuộc gọi thông thường (tính cước) với SIM điện thoại

- Máy bạn có cài đặt ứng dụng nào liên quan đến cuộc gọi không? => Nếu có bạngỡ cài đặt ứng dụngvà vàoTrình quản lý tệp> bấmDọn dẹpsau đó tắt máy khởi động lại và thử thực hiện cuộc gọi lại nhé.

- Cả cuộc gọi đến hay bạn chủ động gọi đi đều gặp tình...

- Bạn bấm cú pháp *#1234# để kiểm tra thông tin dòng máy và phiên bản.

- Bạn đang nói đến cuộc gọi thông thường (tính cước) hay cuộc gọi với ứng dụng bên thứ 3 qua 3G/ Wifi ?

1. Với cuộc gọi thông thường (tính cước) với SIM điện thoại

- Máy bạn có cài đặt ứng dụng nào liên quan đến cuộc gọi không? => Nếu có bạngỡ cài đặt ứng dụngvà vàoTrình quản lý tệp> bấmDọn dẹpsau đó tắt máy khởi động lại và thử thực hiện cuộc gọi lại nhé.

- Cả cuộc gọi đến hay bạn chủ động gọi đi đều gặp tình trạng tương tự?

+ Nếu chỉ cuộc gọi đến mới xảy ra tình huống nhận vài giây là đã ngắt? Thì bị với tất cả cuộc gọi hay chỉ 1 số cụ thể nào đó ? => Nếu chỉ xảy ra với cuộc gọi đến của 1 vài số cụ thể, có khả năng bạn đang bị người ở đầu dây bên kia phá rồi.

- Nếu bị cả cuộc gọi đến hay bạn chủ động gọi đi => Kiểm tra lại sim/ sóng điện thoại. Sim còn tiền không?

- Thử lắp sim khác/ sim nhà mạng khác xem sao.

2. Cuộc gọi với ứng dụng bên thứ 3 qua 3G/ Wifi ?

- Kiểm tra lại kết nối mạng.

- Thử với sim 3G khác hoặc kết nối với Wifi khác

- Reset lại modem Wifi

- Thử với ứng dụng khác có cùng tính năng nghe gọi qua 3G/ Wifi xem có bị tương tự không?

- Kiểm tra có bật Tiết kiệm pin không? => Nếu có tắt đi.

- Vào Trung tâm bảo mật > Quyền bảo mật > Quản lý quyền ứng dụng > Tắt đi.
Nếu vẫn ko được thì bạn mang ra trung tâm bảo hành nhé

Đọc thêm

Vui lòng đăng nhập ID VATGIA để gửi trả lời của bạn