Chậm một đêm, mất oan 31 triệu đồng tiền mua ô tô?

Chỉ vì nộp tiền chậm 1 ngày, anh Đạt (Thanh Xuân, Hà Nội) mất thêm gần 31 triệu khi lấy chiếc Honda CR-V màu nâu vàng do tỷ giá VND/USD thay đổi từ 17.800 lên 18.500 đồng/USD. [b]Thiệt hàng chục triệu đồng chỉ sau … 1 đêm[/b] Trò chuyện với phóng viên VTC News, anh Đạt, ở Thanh Xuân, Hà Nội vẫn chưa hết vẻ tiếc nuối khi chỉ sau 1 đêm đã mất hơn 30 triệu đồng. Anh cho biết đã đặt mua chiếc CR-V này từ ngày 23/7 và nhờ “quan hệ cá nhân” nên được ưu tiên đến cuối tháng 11 nhận xe. Theo lịch anh trả tiền và nhận xe vào ngày 24/11. Tuy nhiên, do bận việc gia đình đến chiều ngày 25/11 anh mới tới giao tiền cho đại lý và ngã ngửa khi biết giá xe đã tăng thêm 30.750.000 đồng do thay đổi tỷ giá USD/VND. Nhiều khách hàng mất thêm hàng chục thậm chí cả trăm triệu đồng chỉ sau ... 1 đêm do tỷ giá thay đổi. Dù rất tiếc tiền nhưng anh Đạt phải chấp nhận bởi việc thay đổi giá theo tỷ giá đã được quy định rõ trong hợp đồng và anh chỉ còn biết “trách mình đến nộp tiền chậm”. “Tôi đang mừng vì vì kịp “mua xe chạy thuế” trước ngày 31/12 vì đây là suất ưu tiên thì vẫn mất thêm tiền vì tỷ giá” anh nói. Anh Đạt chỉ là một trong rất nhiều khách hàng đã và đang “mếu” vì giá xe tăng mạnh do tỷ giá USD/VND thay đổi. Nhiều khách hàng đã đặt cọc mua xe cả nội lẫn ngoại đều phải chịu mất thêm tiền do giá xe thay đổi. Không ít người hiện “đau đầu” vì không biết nên cố để mua xe hay bỏ cọc. Gần giống như anh Đạt, chị Vân (Mai Dịch, Cầu Giấy) đặt mua xe Kia Forte nhập khẩu từ Hàn Quốc với mức giá 28.500 USD. Chị đã đặt cọc tiền tại một showroom ở Cầu Giấy. Theo thỏa thuận, sau 30 ngày, xe sẽ cập cảng làm thủ tục. “Lúc tôi đặt xe, USD mới là 18.600 đồng, bây giờ USD đã lên 19.600 đồng. Như vậy, vài ngày nữa khi xe về, tôi phải mất thêm hơn 28 triệu đồng mới lấy được xe.” chị Vân tiếc rẻ than thở. [b] “Chúng tôi cũng không muốn nhưng biết làm sao”[/b] Dù giá niêm yết của hầu hết các mẫu xe cả nội lẫn ngoại đều được quy ra VNĐ theo đúng quy định của Nhà nước nhưng trên thực tế, hợp đồng mua xe luôn ghi chú là giá xe thực tế được tính theo tỷ giá USD/VND trong ngày giao xe. Các hãng xe nội tính theo tỷ giá của ngân hàng Vietcombank còn các showroom nhập xe tính theo tỷ giá chợ đen. Vì thế, dù mua xe nội hay xe nhập, từ sau ngày 25/11, người tiêu dùng đều thiệt thêm từ vài chục đến cả trăm triệu đồng khi mua xe. Trao đổi với chúng tôi, bà Phạm Thị Hà Giang, Phó Trưởng phòng PR công ty Mercedes-Benz Việt Nam cho biết tỷ giá mới đã được áp dụng nhưng hãng không công bố chính thức về việc điều chỉnh này. Việc giá xe thay đổi theo tỷ giá của ngân hàng Vietcombank trong ngày thanh toán đã được thỏa thuận trong hợp đồng. Vì thế, dù không muốn nhưng khách hàng vẫn phải chịu thiệt hàng chục, thậm chí cả trăm triệu đồng khi tỷ giá thay đổi. Chẳng hạn, Mercedes GLK300 trước đây có giá khoảng 1,38 tỷ đồng (tương đương 77.900 USD với tỷ giá là 17.800 đồng/USD) thì nay bị mặc định tăng lên khoảng 1,44 tỷ đồng, tăng 61 triệu đồng. Khi chúng tôi hỏi về giả thiết nếu đại lý giao hàng chậm hơn thỏa thuận dẫn tới việc khách hàng phải nhận xe sau ngày 25/11, bà Giang cho hay trong trường hợp đại lý có lỗi dẫn tới giao hàng chậm thì đại lý sẽ phải chịu lỗ và khách hàng sẽ trả tiền theo tỷ giá của ngày nhận hàng theo thỏa thuận. Phải liên tục thông báo cho khách hàng về sự điều chỉnh giá này, chị Hà, nhân viên bán hàng của Ford Thủ Đô phân trần “Chúng tôi cũng không muốn nhưng biết làm sao và điều này đã ghi rõ trong hợp đồng rồi.” Chị Hà cho hay chính đại lý đôi khi cũng phải chịu thiệt khi tỷ giá thay đổi. “Nếu khách hàng nộp tiền cho chúng tôi vào ngày 24/11 mà ngày 25/11 chúng tôi mới giao tiền cho hãng thì chính chúng tôi là người phải bù vào số tiền chênh lệch.” Nếu các đại lý xe chính hãng sẽ mất thêm chút thời gian để giải thích cho khách hàng về việc điều chỉnh này thì các showroom nhập coi việc thay đổi tỷ giá như một khó khăn tất yếu trong quá trình kinh doanh vì từ xưa tới nay, giá xe vẫn tính bằng USD và quy đổi theo giá USD chợ đen. Anh Đức, chủ một showroom nhập trên đường Lê Văn Lương, quận Thanh Xuân cho biết giá USD vẫn luôn biến đổi nên khách hàng buộc phải chấp nhận việc giá USD giai đoạn này tăng cao như một điều tất yếu của thị trường.