Bạn có thể kiểm tra lại cáp máy in xem đã cắm chặt chưa. Bạn cắm chặt lại hai đầu cáp nối vào máy in và nối vào máy tính, nếu chưa được bạn có thể mang máy in cắm vào máy khác để cài xem có được không, nếu cài được thì nguyên nhân do hệ điều hành trên máy tính của bạn, nếu không cài được thì phải kiểm tra lại máy in và cáp máy in.