Cho em hỏi là máy em, khi em nhấn vài cài mã PIN ý thì người ta hỏi, xong em trả lời sai mã PIN nó hiện lên phần mã PUK khi đấy thì em nhấn sai hết 10 lần cuối cùng là máy em bị từ chối thẻ SIM ạ. Mà cái phần mềm cài đặt SIM cũng biến mất luôn ạ. Giờ Phải làm sao???
Mong anh hoặc chị giúp đỡ ạ