Kiểm tra thông tin bảo hành điện thoại như thế nào?

Chào bạn. Hiện tại một số hãng điện thoại đã triển khai cung cấp thông tin bảo hành qua tin nhắn. Đầu tiên bạn cần biết được số IMEI của máy mình, bằng cách vào phần gọi điện, bấm mã *#06# rồi bấm nút gọi. Mã IMEI gồm 15 số sẽ hiện ra, bạn nên ghi lại mã này.

Để nhận tin nhắn báo tình trạng bảo hành, bạn soạn tin theo cú pháp sau:

Điện thoại Samsung: <Số IMEI>gửi 6060

Điện thoại LG: LGBH<dấu cách><Số IMEI> và gửi 8069

Điện thoại Nokia: BH<dấu cách><Số IMEI> gửi 8099

Điện thoại Sony: <Số IMEI>gửi 19001525

Đối với những nhà sản xuất không cung cấp thông tin qua tin nhắn, bạn có thể gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của các hãng, đọc số IMEI để nhận thông tin bảo hành. Số điện thoại CSKH của các hãng như sau:

Apple iPhone:

+ Điện thoại phân phối qua VinaPhone: 1800 1091 Nhánh số 3

+ Điện thoại phân phối qua Viettel: Hotline: 1818 (gọi từ thuê bao Viettel), 1800 8119

+ Điện thoại phân phối qua FPT: 1900 6616

Asus:1900 555 581

HTC: 1900 555 567

Oppo: 1800 577 776

Lenovo: 04 3728.2532

Samsung:

+ Số điện thoại miễn phí: 1 800 588 889.

+ Số điện thoại thường: 08 38.213.213.

LG: 1800 1503

Nokia: 1800 1516

Sony: 1800 588 885 (miễn phí) hoặc 1900 561 561

Chúc bạn thành công.

Bạn lên web chính hãng tìm đến số seri và gõ vào la xong

Để kiểm tra số IMEI của bất kỳ dòngđiện thoạidi động nào bạn chỉ cần bấm: *#06# sau đó số IMEI sẽ hiện ra và bạn có thể dựa vào số IMEI này để kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm.

1.Samsung

Để kiếm tra thông tin bảo hành của điện thoại Samsung, bạn có thể làm theo những cách sau:

- Cách 1:Soạn tin nhắn bao gồm 15 số IMEI của máy gửi đến tổng đài miễn phí6060. Bạn sẽ nhận được tin nhắn phản hồi về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

- Cách 2:Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung Việt Nam1800-588-889hoặc(08)-38 213213để được tư vấn trực tiếp

- Cách 3:Bạn có thể tìm kiếm theo từng tỉnh thành tham khảo các trung tâm bảo hành của Samsung Việt Nam tại Website:http://www.samsung.com/vn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

Trung tâm bảo hành Samsung

2.Sony

Sony cũng sử dụng chế độ bảo hành điện tử và bạn có thể tự mình kiểm tra tình trạng chính hãng cũng như thời gian bảo hành của máy bằng những cách sau:

- Cách 1:Truy cập vào website:http://www.sony.com.vn/microsite/warranty_period/index.htmlsau đó lựa chọn dòng máy và điền số IMEI của sản phẩm vào.

- Cách 2:Liên hệ trực tiếp qua tổng đài hỗ trợ khách hàng1800-588-885hoặc1900-561-561.

- Cách 3:Tìm kiếm địa chỉ các trung tâm bảo hành của Sony tại các tỉnh thành qua Website:http://ttbh.sony.com.vn

Trung tâm bảo hành Sony

3.Apple

Để kiểm tra số IMEI của các thiết bị iOS, ngoài cách dùng mã *#06#, bạn có thể vàoCài đặt (Settings) =>Cài đặt chung (General) => About => IMEI.Cuối cùng, để kiểm tra tình trạng máy bạn vàowebsite của Apple (https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do)và điền số IMEI phía bên trên vào và chọnContinue. Sau đó một số thông tin về thiết bị của bạn cũng như thời gian bảo hành còn lại sẽ xuất hiện.

Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo danh sách trung tâm bảo hành chính hãng của Apple tại Việt nam dưới đây:

• Astral Infotech Vietnam Limited (A Member of Thakral Group) - Apple Authorised Service Provider

Đ/c:256/2 Điện Biên Phủ, Quận 3, TPHCM

Tel:848 932-2830.

Fax:848 932-2821.

Email:support@thakralvn.com

• Astral Infotech Vietnam Limited (A Member of Thakral Group) - Apple Authorised Service Provider

Đ/c:Số 12 Lô 11A, đường Trung Yên, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

Tel:84 - 4 - 783 1625.

Fax:84 - 4 - 783 1618.

Email:support@thakralvn.com.

• Trung tâm bảo hành FPT tại Hà Nội

Đ/c:1A Yết Kiêu, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội

Tel:(84) 4 9421792.

Fax:(84) 4 9424866.

• Trung tâm bảo hành FPT tại TPHCM

Đ/c:207/4 Nguyễn Văn Thủ, Q.1, TPHCM

Tel:(84) 8 8248007.

Fax:(84) 8 8248010.

• Trung tâm bảo hành KTC

Đ/c:55 Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, Q.1, TpHCM

Tel:84-8-834-1323.

Fax:84-8-832-2037.

Email:support@ktc.com.vn

4.LG

Có 3 cách để kiểm tra tình trạng bảo hành các sản phẩm của LG rất đơn giản:

- Cách 1:Bạn chỉ cần gọi đến tổng đài1800-1503và đọc cho nhân viên số IMEI của sản phẩm rồi yêu cầu nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành của thiết bị. Sau đó, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và báo chính xác thời hạn bảo hành còn lại cho bạn.

- Cách 2:Bạn soạn tin nhắn cú pháp:lgbh>gửi tới8069, cước: 500đ/tin

- Cách 3:Bạn có thể tìm kiếm thông tin về trung tâm bảo hành thuận tiện nhất cho bạn tại địa chỉ:http://www.lg.com/vn/tro-giup/dich-vu-sua-chua/tim-kiem-nha-cung-cap-dich-vu-sua-chua

Trung tâm bảo hành LG

5.HTC

Cách tốt nhất và chính xác nhất để kiểm tra tình trạng bảo hành của các sản phẩm HTC là liên hệ trực tiếp với tổng đài1900-555-567và đọc số IMEI để nhân viên kiểm tra tình trạng bảo hành cho bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo rất nhiều tổng đài hỗ trợ ở nhiều khu vực khác nhau tại website:http://www.htc.com/vn/support/support-and-service.html

Trung tâm bảo hành HTC

6.Nokia

Bạn có thể kiểm tra online bằng cách nhập số IMEI của thiết bị vào địa chỉ sau:http://www.nokia.com/vn-vi/ho-tro/warranty-check/hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của Nokia qua số:1800-1516.

Tham khảo các trung tâm bảo hành của Nokia trên toàn quốc ở đường dẫn sau:http://answers.microsoft.com/vi-vn

Nokia Care

Mua điện thoại cũ thì nên tìm người có kinh nghiệm đi cùng, người ta xem cho