Bạn đang dùng fw nào của máy?thử update java xem thế nào...nếu máy chưa cài nhiều java thì thử reset java bằng code *2767*5282# xem...java sẽ đưa về mặc định ban đầu
Nếu bạn không muốn reset máy thì hãy làm theo cách này sẽ ok. Mình đã từng bị như thế rồi.
1. Đầu tiên tải phần mềm TkFileExplorer tại: http://www.mediafire.com/file/zxx1mv...leExplorer.rar
2. Giải nén ra và chạy file Setup.exe để cài đặt driver cho điện thoại.
3. Cắm điện thoại vào máy tính và chọn kiểu kết nối là PC Studio
4. Mở chương trình TkFileExplorer_2.2.exe (trong thư mục vừa giải nén)
5. Vào menu Setting -> Chọn COM và click chọn cổng đã kết nối
6. Vào menu File -> Chọn Connect để tiến hành kết nối với điện thoại. Khi đó bên dưới sẽ có một ổ đĩa có tên Phone. Đó chính là Bộ nhớ của điện thoại đã được kết nối thành công.
Bạn vào thư mục User -> Mass -> Java -> Locks Games -> Google Maps -> FileSystem -> GoogleAppsData
Sau đó bạn xóa hết các file trong thư mục đó.
Disconnect điện thoại với máy tính