Tư vấn cách khắc phục Nokia5730 ?

Mình mua con 5730 từ tháng 10. mấy hôm nay tự nhiên tính năng rung khi có cuộc gọi đến tự nhiên không hoạt động dù mình đã bật chế độ rung và không có chuông. vào phần profiles của máy thì ko tạo được profile mới. dùng máy 1 lúc thì lại bị đơ phải tháo pin lắp lai. mình có dùng cách reset máy bằng 4 nút thì máy lại hoạt động bt. nhưng đến hôm nay nó lại bị lỗi. bác cho e biết máy e bị lam sao với.....cảm ơn nhiều - Mình có cắm máy vào vi tính và quét virus mấy lần nhưng không hề có virus (......máy mình đã được update qua nokia software updater version là 101.48.128.....máy mình cũng được hack nhưng mà reset máy nên xóa luôn cả cái hack rồi ( hello ox 2.3)