Gian hàng bánRao vặtTư vấnHỗ trợThêm
  Bí quyết bán hàng Online  Thông báo  Đăng ký  Đăng nhập

Nokia N97 mới dùng đã hỏng?

biet roi02/07/2009 - 14:05

Lượt xem 532
Sau bao nhiêu ngày mong ngóng đợi chờ, đọc các loại bài phân tích, đánh giá về N97, cuối cùng mình quyết định mua một em tại showroom chinh hãng của và được tặng một giấy chứng nhận là một trong một trăm người Việt Nam đầu tiên sở hữu em nó.

Hạnh phúc biết bao. Về khoe vợ, khoe con, gọi được vài ngày, chụp được vài chục kiểu. Trong thời gian này, máy rất hao pin, dùng chỉ một buổi là hết sạch sẽ. Chụp ảnh được chục kiểu thì máy rất nóng. Mình đã thay hẳn pin của E71 vào dùng nhưng bệnh em nó vẫn vậy. Cái máy E71 mình mua chính hãng tại Helsinki - Phần Lan, nên chắc chắn không có pin đểu rồi. Hãi quá không dám dùng nữa.

Giấu vợ, giấu con mang đến trung tâm bảo hành Nokia Care to đùng ở Hà Nội. Các em bảo hành nhẹ nhàng làm thủ tục đưa em nó nhập viện và hẹn hai ngày nữa đến nhận máy.

Đúng hai ngày không chậm một giờ, mình đến trung tâm, các em bảo hành lại nhẹ nhàng nói với minh rằng, phần lỗi hao pin trung tâm sửa được rồi, cứ mang về dùng. Còn phần máy ảnh thì bị hỏng, do là hàng mới, trung tâm chưa có linh kiện. Khi nào có, trung tâm báo tin cho mình mang máy đến để sửa.

Thật là một kiểu bảo hành lạ lùng nhất trong đời mà mình gặp phải. Mang máy đến bị bệnh nhẹ, bảo mang máy về dùng trong khi biết chắc bệnh nặng hơn.

Sau hồi tranh luận, mình nhất định không mang máy về và yêu cầu phải sửa chữa cho mình và phải có deadline cụ thể, chứ không thể hứa hẹn lung tung được. Cuối cùng, các em bảo hành hẹn lần cuối là 15/7 chắc chắn nhận được linh kiện thay camera và máy sẽ tốt còn nếu máy có bệnh khác thì chưa hứa.

Buồn quá, mình ra về và không quên tặng lại trung tâm bảo hành Nokia Care Hà Nội tấm giấy chứng nhận vinh dự là một trong 100 người đầu tiên của Việt Nam sở hữu em N97.

Có ai hiểu và chía sẻ cùng mình không?

Vợ, con không biết.
  • Cũ nhất
  • Mới nhất
  • Có ích nhất

biet rui

02/07/2009 - 14:33
Xin chia sẻ với bạn. Tôi thấy bảo hành chính hãng Nokia ở Hà Nội rất kém, nếu máy bạn không bị nặng lắm thì không nên mang ra trung tâm bảo hành.

Tôi bảo hành bàn phím máy Nokia 8600, vậy mà họ tháo làm sứt cả máy. Sau về dùng lại bị hỏng nguồn, lại bảo hành, họ lại tháo tung ra rất cẩu thả ngay trước mặt mình. Lúc nhận về lại bị sứt tiếp một miếng nữa. Cảm giác như họ phá máy mình vậy.

Theo tôi nếu mua máy đắt tiền của Nokia thì khi bảo hành, các bạn nên ghi chi tiết yêu cầu. Mà thực ra họ làm hỏng máy mình thì cũng chẳng đền được vì hết bảo hành nó mới hỏng.
Xin chia sẻ với bạn. Tôi thấy bảo hành chính hãng Nokia ở Hà Nội rất kém, nếu máy bạn không bị nặng lắm thì không nên mang ra trung tâm bảo hành.

Tôi bảo hành bàn phím máy Nokia 8600, vậy mà họ tháo làm sứt cả máy. Sau về dùng lại bị hỏng nguồn, lại bảo hành, họ lại tháo tung ra rất cẩu thả ngay trước mặt mình. Lúc nhận về lại bị sứt tiếp một miếng nữa. Cảm giác như họ phá máy mình vậy.

Theo tôi nếu mua máy đắt tiền của Nokia thì khi bảo hành, các bạn nên ghi chi tiết yêu cầu. Mà thực ra họ làm hỏng máy mình thì cũng chẳng đền được vì hết bảo hành nó mới hỏng.

roi biet

02/07/2009 - 14:14
Nếu người tiêu dùng chúng ta làm quyết liệt thì các hãng sẽ phải làm ăn nghiêm túc thôi. Điển hình như máy Nokia E71 bán tại Việt Nam mà múi giờ của Việt Nam lại không đúng - như thế rõ ràng là làm ăn tùy tiện, không coi trọng khách hàng. Trong khi chính người tiêu dùng trong nước lại dễ dãi cho qua bằng cách chuyển sang múi giờ Bangkok và tặc lưỡi cho xong. Các hãng xe lớn khi xe có lỗi người ta phải thu hồi xe để sửa miễn phí đó thôi. Ở Việt Nam đã có hãng nào thu hồi hàng để sửa và thay mời miễn phí chưa?
Nếu người tiêu dùng chúng ta làm quyết liệt thì các hãng sẽ phải làm ăn nghiêm túc thôi. Điển hình như máy Nokia E71 bán tại Việt Nam mà múi giờ của Việt Nam lại không đúng - như thế rõ ràng là làm ăn tùy tiện, không coi trọng khách hàng. Trong khi chính người tiêu dùng trong nước lại dễ dãi cho qua bằng cách chuyển sang múi giờ Bangkok và tặc lưỡi cho xong. Các hãng xe lớn khi xe có lỗi người ta phải thu hồi xe để sửa miễn phí đó thôi. Ở Việt Nam đã có hãng nào thu hồi hàng để sửa và thay mời miễn phí chưa?

lu mo

02/07/2009 - 14:10
Nói chung thì N97 chỉ có kiểu dáng hơi "pro" một chút, mạng load nhanh hơn một chút, các widget ở màn hình ngoài nhiều hơn. Bộ nhớ đỉnh hơn, camera cao cấp. Còn lại không khác gì một con 5800 có thêm bàn phím QWERTY.
Nói chung thì N97 chỉ có kiểu dáng hơi "pro" một chút, mạng load nhanh hơn một chút, các widget ở màn hình ngoài nhiều hơn. Bộ nhớ đỉnh hơn, camera cao cấp. Còn lại không khác gì một con 5800 có thêm bàn phím QWERTY.

tun cua di

02/07/2009 - 14:06
Tôi đang xài 5800 Xpress Music, cũng mới mua và bị tình trạng giống anh. Tôi mang lên Nokia Care bảo hành và chạy lại phần mềm là ổn. Chỉ từ sáng đến chiều là tôi lấy máy.
Tôi đang xài 5800 Xpress Music, cũng mới mua và bị tình trạng giống anh. Tôi mang lên Nokia Care bảo hành và chạy lại phần mềm là ổn. Chỉ từ sáng đến chiều là tôi lấy máy.

Vui lòng đăng nhập ID VATGIA để gửi trả lời của bạn