T400 bị trục trặc xin giúp đỡ?

Em đã gặp hai cái t400 gọi bình thường nhưng ko hiểu sao khi di chuyển cách vùng là ko thể gọi được ví dụ như em đang o vùng 1 tại quảng bình chẳng hạn khi đi qua đông hà là vùng 2 lúc đó ko gọi được lấy sim đó bỏ vào máy khác điện bình thường ,mạc dù mạng ko gặp trục trặc gì cả các máy xung quanh đều gọi được hết help ,,,,,,,,,,máy đang thời gian bảo hành mà.