Laptop Acer Extensa 4630 bị lỗi màn hình xanh khi khởi động ?

Laptop Acer Extensa 4630 mới mua khoảng 4 tháng, từ lúc mang về cài Windows XP SP2 thường khi khởi động hay xuất hiện lỗi màn hình xanh chữ trắng và tự khởi động lại.

Cho tôi hỏi máy đó bị lỗi gì, có thể khắc phục được không và khắc phục như thế nào? Máy tính của tôi do chính công ty CMC phân phối (có tem CMC), còn trong thời gian bảo hành.

nbbnbmn
nbbnbmn
Trả lời 9 năm trước

Chào bạn!

Vấn đề của bạn đây thường là do xung đột phần cứng hoặc bị lỗi phần cứng (trường hợp này đa phần là bị lỗi RAM, có thể bị main nhưng ít gặp hơn).

Nhưng bạn nên kiểm tra thử lại xem bằng cách phục hồi lại nguyên bản windows khi bạn đã mua hoặc nhấn F8 để khởi động ở chế độ Safe Mode xem có trục trặc gì không nếu không bị thì có nghĩa là bạn đã cài đặt XP SP2 bị lỗi hoặc việc cài đặt driver không phù hợp.

Chúc bạn thành công!