Trước khi đem đi đâu thì bạn nên update win lên đi nha.chương trình windows update kèm theo máy đó,thông thường thì bạn chỉ việc update lên là xong còn một việc nữa là nếu úp rùi mà vẫn ko được thì tìm cách up driver lun nhé nhất là driver mà hình và mấy con chip đó,lên trang chủ tìm hoặc dùng phần mềm nào đó hỗ trợ cũng được
Chào bạn, Đăng Khoa xin được góp ý như sau:
Bạn làm theo cách hướng dẫn của Linhh xem có được không, nếu không được thì bạn có thể liên hệ với trung tâm BH của Dell nơi mà gần bạn nhất ấy, bạn ở đâu nhỉ, bạn gửi qua Hãng nhờ họ kiểm tra giúp
Chúc bạn thành công.