Linux trong môi trường cộng tác?

Vấn đề là doanh nghiệp có nhu cầu phần mềm đến mức độ nào. Với mức độ trung bình: Linux + Openoffice + firefox + email client là dư sức cáng đáng hệ thống Windows hiện nay. Chỉ có điều còn ít cty hỗ trợ kỹ thuật cho Linux. Xử lý sự cố nhanh là quan trọng vì nếu gặp trục trặc thì phải trả lương không công cho nhân viên. Doanh nghiệp dùng Linux (và open source nói chung) thì cũng chả giúp ích gì cho phát triển CNTT. Khi bản quyền bị siết chặt thì các doanh nghiệp phải tự tính toán kinh doanh và quyết định dùng Linux hay không.

Đặt về phía người dùng, người ta không chọn Linux vì người ta không hiểu rõ về nó, vì thế muốn dùng cũng không biết dùng thế nào. Trong công ty thì càng khó nếu công ty đó không có đội ngũ kỹ thuật giỏi Linux, muốn dùng ổn định nhưng không hiểu biết về nó thì làm sao mà dùng được. Như vậy quan trọng là đội ngũ kỹ thuật trong công ty có đủ sức và tài để thuyết phục được mọi người dùng linux và chịu dùng cái mới.

Linux không mới (tuổi đời cũng khá cao rồi) và người dùng không hiểu về nó là bởi vì không muốn hiểu về nó hoặc không có động cơ để phải hiểu. Hãy nhìn câu chuyện gần đây nhất là Windows Vista khi chuyển từ Windows XP! Mình đồng ý về khả năng của đội ngũ IT trong công ty đóng vai trò quan trọng, nhưng chỉ trong quá trình triển khai và theo tiếp. Người thực sự đóng vai trò quyết định dùng Linux (hay bất cứ gì) phải là lãnh đạo, nhưng lãnh đạo các cty vừa và nhỏ của VN là phải lo kiếm tiền nên quá khó. Mình nói điều này là thực tế và mình đang gặp, cty có khoảng gần 50 users, nhu cầu hơn một chút so với cơ bản như bạn gì nói (hiện tại là bao gồm fax sharing, tổng đài đt, documents management, CRM, và chương trình quản lý chuyên ngành). Nhiều khó khăn, nhưng lãnh đạo kiên quyết dùng Linux và chấp nhận giao phó phần lớn kinh doanh cho các nhân sự khác để "yên ổn" cho quyết định đầy "lo lắng" này. Điều trớ trêu nhất là các doanh nghiệp được khuyến khích (và cả khuyến cáo) là nên dùng phần mềm hợp pháp, nhưng không ai cũng có đủ tiền để mua, vì vậy phải nghĩ đến Linux và rào cản đầu tiên là phần mềm báo cáo thuế chỉ chạy trong Windows và tương thích M$ Office ONLY! Bạn nào muốn chia sẻ thêm thực tế, mình sẵn lòng (chưa chi sẻ lên đây vì câu chuyện chưa kết thúc) Hy vọng càng có nhiều cty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp thật sự (không phải theo cách nói PR của mấy ông như hiện giờ) để có nhiều lựa chọn. ** Quan điểm cá nhân và hoàn toàn không liên quan gì đến các tên tuổi trong bài. Mình làm công việc trung lập.