Với FPT Services, trao đổi qua điện thoại, nhân viên bảo hành của trung tâm này chia sẻ việc bảo hành iPhone 7/7 Plus xách tay sẽ phải qua kiểm tra IMEI mới biết được chính xác máy có thuộc diện bảo hành tại Việt Nam hay không. Nhân viên này cũng cho biết thêm, thường các máy iPhone 7/7 Plus từ thị trường Singapore, Úc hoặc một số nhà mạng tại Mỹ sẽ được phép bảo hành tại Việt Nam,
Trong khi iPhone 7/ iPhone7 Plus từ thị trường Hong Kong hầu hết không được hỗ trợ.
Các trung tâm Thakral, Futureworld, Thuận Mỹ hiện đều thông báo hiện chưa nhận bảo hành iPhone 7/7 Plus xách tay. Theo chia sẻ của các đơn vị này thì họ đang chờ thông tin từ Apple, dự kiến những đơn vị này cũng sẽ tham gia bảo hành iPhone 7 và 7 Plus trong khoảng 1 tháng tới.
iPhone 7 và 7 Plus có khả năng chống bụi, chống nước đạt tiêu chuẩn IP67 (chịu được ngâm nước ở độ sâu 1m trong khoảng thời gian 30 phút) nhưng Apple sẽ không bảo hành việc vào nước mà sẽ chỉ hỗ trợ sửa chữa, thay thế với mức phí tương ứng. Phiên bản iPhone 7/7 Plus đen bóng Jet Black cũng được Apple cảnh bảo là rất dễ xây xước trong quá trình sử dụng và người dùng nên trang bị thêm vỏ ốp khi sử dụng.
Ngoài iPhone 7 và iPhone 7 Plus, các sản phẩm iPhone đời cũ như iPhone 6s, 6s Plus, 6/6 Plus và iPhone 5s xách tay cũng được hưởng chế độ như máy chính hãng tại các trung tâm được Apple uỷ quyền tại Việt Nam. Song Apple không công bố danh sách những nhà mạng không thuộc diện được bảo hành nên người dùng cần đến các trung tâm bảo hành để kiểm tra xem sản phẩm của mình có thuộc diện được bảo hành không. Apple quản lý bảo hành điện tử qua số IMEI nên người dùng không cần mang theo giấy tờ gì khi đi bảo hành.
theo vnreview