Kaspersky Phong Vũ - Uy Tín - Chất Lượng?????????????

Mình thật sự bó tay với kiểu cách bán hàng thiếu trách nhiệm của Phong Vũ! Cách đây 1 tuần, chú của mình có lên cty mua thẻ active Kaspersky. Đúng ra nhân viên phải hỏi khách hàng xài phiên bản nào, đằng này không hỏi như vậy mà hỏi chú muốn mua loại nào 150.000vnd hay 370.000vnd, Chắc chắn người ta sẽ chọn cái rẻ hơn. Về đến nhà, chú tôi cào thẻ và active thì kaspersky báo không đúng vì chú tôi dùng KIS2009 còn Phong Vũ bán KAS2010. Chú tôi điện thoại lên thì nhân viên đổ lỗi khách hàng là không chịu hỏi rõ,đã cào thì không đổi được. Hôm nay tôi lên Phong Vũ. Hỏi nhân viên về bản KIS2009 thì nhân viên nói thẻ active KIS2010 dùng chung được. Tôi mua với giá 370.000vnd. Khi về nhà nhập key vào thì báo lỗi không đúng phiên bản. Tôi có điện thoại hỏi cty thi nhân viên nói là nếu anh muốn giải đáp thắc mắc thì liên lạc trực tiếp với bên Kaspersky VN, bên cty Phong Vũ chỉ biết bán thôi. Tôi thật sự bó tay với kiểu cách ăn nói mua bán như vậy? Khách hàng như thế nào??????????