Bình chọn mạng ADSL nào tốt nhất ?

Ở Hà Nội hiện nay có rất nhiều sự lựa chọn đường truyền internet cho người sử dụng. Thế nhưng, không phải nơi nào của Hà Nội cũng vậy. Còn chất lượng của đường truyền thì sao????

Tôi là một người tiếp xúc với Internet có thể nói là khá sớm - từ những năm 1997 - 1998, khi đó chúng tôi sử dụng modem dial-up 14400, chắc là các bạn đọc ít biết đến loại modem này.

Hiện nay, các bạn đều sử dụng đường truyền Internet băng thông rộng của các nhà cung cấp như VDC, Viettel, FPT, Netnam,.... Tôi cũng vậy, hiện nay tôi đang sử dụng tới 3 mạng ở 3 điểm khác nhau. Tôi muốn hỏi, các bạn có đánh giá như thế nào về chất lượng đường truyền mình đang sử dụng cũng như chất lượng của hỗ trợ, giải đáp khúc mắc khách hàng của các nhân viên hỗ trợ??

Theo nhận xét của tôi thì tôi xếp theo thứ tự thế này:

1. Đường truyền của Viettel:

Chất lượng đường truyền khá ổn định – mặc dù tốc độ không cao lắm (tốc độ khi đăng ký, gói nhỏ nhất là 2048/512 kb/s).

Thái độ, chất lượng phục vụ và giải đáp, khắc phục sự cố khá nhanh (đảm bảo có mặt trong vòng 24h – ngày làm việc, để giải quyết sự cố khách hàng), tôi cảm thấy hài lòng khi sử dụng dịch vụ của đơn vị này. Tuy nhiên thì phạm vi phục vụ của Viettel chưa đi đến hết các khu trong thành phố Hà Nội được, nên hơi buồn.

* Đánh giá chung là đường truyền của Viettel là: khá tốt

2. Đường truyền của VDC:

Đường truyền ổn định, tốc độ khá thấp (1536/512 kb/s – tốc độ của gói nhỏ nhất), nhưng tôi thấy đó là tốc độ thực tế và đáp ứng được cho nhu cầu sử dụng cầu một văn phòng nhỏ - chừng 3 – 10 máy tính truy cập.

Chất lượng phục vụ của hỗ trợ kỹ thuật cũng khá ổn. Tuy nhiên, mặc dù là đơn vị hàng đầu trong ngành viễn thông nhưng cũng chưa có đủ cổng để đáp ứng nhu cầu phục vụ của khách hàng.

* Đánh giá chung đường truyền của VDC là: Ổn định

3. Đường truyền của FPT:

Đường truyền khá nhanh, mỗi tội chỉ chạy ổn định trong thời gian đầu mới lắp đặt – còn sau đó thì thảm hại. Trước đây, tôi đã từng hủy một hợp đồng Internet của FPT vì chất lượng đường truyền, chất lượng phục vụ kém, thế nhưng tôi chuyển đến khu vực mới thì không có lựa chọn khác – bắt buộc phải dùng FPT.

Gói cước nhỏ nhất có tốc độ: 4096/512 kb/s; về lý thuyết thì gói cước này có thể đảm bảo đủ cho một phòng khoảng 15 máy tính tính chơi games online, thế nhưng, với FPT thì là điều khó có thể.

Chất lượng đường truyền đã tệ, nhưng cách phục vụ còn tệ hơn nữa. Khi có hiện tượng bị dứt mạng liên tục, tốc độ giảm, tôi có liên lạc với bộ phận hỗ trợ, nhưng họ nói là họ kiểm tra từ tổng đài – modem của tôi vẫn kết nối tốt (mặc dù lúc đó tôi đang tắt modem). Sau khi mở lại modem, thì tôi thấy có mạng – dùng được chừng 1 ngày, lại đứt liên hồi, tôi liên lạc với hỗ trợ kỹ thuật thì họ kêu máy tính tôi bị nhiễm virus, thiết bị kết nối lỗi,…. Tôi cũng chiều họ và thay thế các thiết bị của mình như yêu cầu (vố cũng là dân IT, nên trong nhà tôi lúc nào cũng có sẵn vài ba cái máy tính), nhưng cũng chẳng cải thiện được gì cả. Tính từ khi có hiện tượng đứt mạng đến thời điểm này được chừng 02 tháng rồi, thế nhưng cũng chưa có thấy FPT khắc phục gì, cũng chưa từng thấy nhân viên của FPT đến kểm tra theo yêu cầu, mặc dù tôi cũng đã gọi đến khá nhiều lần.

* Đánh giá chung của tôi về mạng FPT là “Quá kém”.

các bạn hãy xem hình mình chụp tại modem nhà mình nè - tình trạng như thế này đã kéo dài ~3 tháng, mình đã liên hệ với FPT khá nhiều lần nhưng đến h vẫ chưa từng có người đến kiểm tra và khác phục:

4. Các mạng khác như EVN, netnam,…. Tôi không dùng nên cũng chưa biết, không biết các bạn thì sao?

(đây có thể là một bài so sánh của tôi, cũng có thể coi là một bài phản ánh chất lượng dịch vụ mạng thực tế của tôi).

Nếu bạn nào không tin, có thể liên lạc với tôi:

Xuân Đạt.

Mobil: 0936.535.969

Em xin viết một vài dòng tâm sự

Các bác có biết lý do tại sao em lại vào đây không? vì em đang dùng ADSL của một mạng quá tệ. em không thể chịu được nên phải đi tìm một nhà mạng khác. serch google em vào được đây. thiết nghĩ mình cũng nên nói lên một thực tế để người đời còn biết đường mà tránh.

Em ở nhà trọ, dùng mạng của một ông anh đăng ký từ trước khoảng 1 năm rồi, trọn gói 350k . từ khi em chuyển đến đây khoảng 6 tháng chưa một ngày nào được dùng mạng ngon. đường truyền về 0 một cách vô lý. khoảng 5 phút lại có, hoặc có khi cả tiếng, một ngày hoặc vài ngày. dis bất cứ lúc nào kể cả ngày và đêm. gọi điện lên tổng đài bao giờ cũng nói đường truyền vẫn ổn.

Thời gian gần đây nó trở nên thậm tệ. mất mấy ngày nên em reset lại modem (lấy thông số trong hợp đồng) thì có mạng. thời gian có chỉ tính bằng giây. lúc em đứng dậy lại mất. reset lại có đứng lên lại mất... bực mình không gì tả nổi.

Chắc các bác cũng đang tò mò không biết là mạng gì đúng không?

em xin thưa đó là FPT-LÔMCÔM

em không hiểu tại sao FPT mobile tốt bao nhiêu thì lại sinh ra cái thằng FPT lomcom dở tệ đến vậy. sắp tới lại còn mua EVN lômcôm nữa thì không biết thành cái gì nữa?

VNPT gói Basic mới lắp 3 ngày, đang tải thử thấy ok:

FPT là ok nhất rồi!!!

VNPT là nhất rồi

Internet ADSl cho gia đình

VNPT Khuyến mãi lắp đặt Internet cực sốc tại HCM

* MIÊN PHÍ 100% LẮP ĐẶT INETTERN ADSL VNPT tại BÌNH CHÁNH(trừ xã Phong phú, Đa phước, Bình hưng), QUẬN 6(P.10,P.11,P.12,P.13, TẠI QUẬN 9, QUẬN THỦ ĐỨC, QUẬN 12, QUẬN BÌNH TÂN, HUYỆN HÓC MÔN, HUYỆN CỦ CHI, HUYỆN P14), QUẬN 8(P.15,P.16), HUYỆN NHÀ BÈ, CẦN GIỜ

* MiỄn phí 100% MODEM WIFI 4 port tại HCM

Tặng 1 line ĐTCĐ trị giá 28.000Đ/th gọi miễn phí 3.000 phút cho thuê bao Vinaphone cho cá nhân

Tặng 1 GÓI VINAPHONE 3G - (EZCOM -2G) không giới hạn dung lượng trong vòng 12 tháng(trị giá 50.000đ/tháng) cho khách hàng tham gia gói FAMILY+ trả trước, cam kết sử dụng 18 tháng

LÀM THỦ TỤC TẬN NƠI MIỄN PHÍ Tại HCM

Hot line: 08.38.686.686 - 0903.80.97.97-0914.11.46.48

• Gói Internet VNPT MEGAVNN EASY + tại HCM
• Tốc độ Down/Up: 5Mbps / 512Kbps
  ***Khách hàng chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán sau:
  -Thuê bao trọn gói:150.000 đ/tháng
  - Giảm30.000đ/thángtrong 18 tháng (còn lại120.000đ/tháng)

• Gói Internet VNPT MEGAVNN FAMILY +tại HCM

Tốc độ Down/Up: 7Mbps / 640Kbps
***Khách hàng chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán sau:
- Thuê bao trọn gói:250.000 đ/tháng
- Giảm70.000đ/thángtrong 18 tháng (còn lại180.000đ/tháng)

Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng tham gia trả cước trước Internet VNPTADSL VNPT tại HCM

Lưu ý:
- Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ Internet VNPT18 tháng.
- Giá trên chưa bao gồm10%VAT.
- Cước khuyến mãi áp dụng từ tháng sau tháng hòa mạng.
- Thời gian lắp đặt dịch vụtrong vòng 2ngày.

Thủ tục đăng ký lắp mạng VNPT tại HCM:
+ Chỉ cần CMND nhân dân thành phố photo (không cần công chứng).
+ Nếu là CMND tỉnh : cần thêm 1 trong những loại giấy tờ có liên quan của người đứng tên lắp đặt với địa chỉ lắp đặt : HK, KT3, tạm trú còn thời hạn, photo sổ đăng ký tạm trú, giấy mua nhà có dấu của chính quyền, giấy thuê nhà có dấu của chính quyền, giấy phép kinh doanh, …..

+Khách hàng không đủ thủ tục tham gia chương trình khuyến mãilắp đặt Internet ADSLphải trả trước ít nhất 06 tháng

Vui lòng liên hệ:08.38.686.686-0903.80.97.97-0914.11.46.48 để làm hợp đồng lắp đặt Internettận nơi tại HCM