Mail server mà bạn đang dùng dịch vụ từ nhà cung cấp đó không hỗ trợ unicode - utf-8, nên cơ sở dữ liệu khi nhập từ người gửi hoặc nhận email sẽ bị lỗi font khi lưu trữ nên không hiển thị ra được.
Hoặchiếm có nguyên nhân lỗi do trình duyệt hoặc chương trình check mail qua POP/SMTP không hỗ trợ unicode.