Toyota Việt Nam trả lời thế nào về tấm chắn nắng xe Vios bằng bìa carton?

Mới đây, sự việc một khách hàng có sở hữu chiếc xe Vios ở Hà Nội đã phản ánh với hãng Toyota rằng tấm chắn nắng trong xe của anh ấy làm từ bìa carton, và Toyota đã phản hồi lại chi tiết này.

Hãng cho biết, tấm chắn có thể làm từ nhiều vật liệu khác nhau như nựa hay bột ép giấy,… nhưng đã được qua các thử nghiệm, kiểm tra kỹ lưỡng mới cho vào sử dụng. Và tại thời điểm hiện tại, chưa có một thông tin nào về vấn đề kỹ thuật liên quan đến vật liệu chắn nắng này.

Tấm chắn nắng trên xe ô tô có giá cho tấm bên trái là khoảng 394.000 VNĐ, trong khi tấm bên phải là 500.000 VNĐ. Vậy mà trường hợp khách hàng ở Hà Nội đã phát hiện ra tấm chắn này có bên trong làm từ bìa carton do vô tình làm rách phần vỏ ngoài.

Như vậy, chi tiết nhỏ này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ chiếc xe về chất lượng bán ra của hãng, tuy nhiên, với phản hồi của Toyota Việt Nam, tấm chắn của họ vẫn được qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt.