Tài liệu Hướng dẫn lập trình tổng đài KX-TEB308 bằng Máy tính

[:)][:)][:)][:)][:D][:D][:D][):D(][):D(]

11. Hunting Ring: Tìm máy rỏi đổ chuông trong nhóm - 3.CO ->3. 2.Incoming / outgoing -> CO line Number -> chọn CO->chọn máy nhánh đổ chuông vào các chế độ ngày đêm trưa(các máy đổ chuông phải chung một nhóm) ->apply->ok - 2.Extention -> 2.6 Extention group -> chọn Jack theo số máy nhánh đổ chuông vào cùng một nhóm -> Group no -> chọn Group no cho nhóm Huning từ group 1->gruop8 -> Extention hunting -> Group no chọn Group hunting tương ứng ở trên -> Extention hunting -> set -> chọn Group -> Type -> chọn chế độ Terminal(đổ chuông đầu cuối) hay chế độ Cicular(chế độ đổ chuông xoay vòng) cho nhóm Hunting -> Apply - 3.CO -> 3.1 Line mode-> Co No-> chọn Co sử dụng Hunting -> chọn chế độ ngày đêm trưa -> Type -> chọn Dil tương ứng với từng Co hunting -> Detail -> chọn Jack Ext(máy nhánh) đổ chuông đầu tiên trong nhóm Hunting nếu bận đổ chuông máy tiếp theo trong nhóm-> Apply -> Ok 12. Chế độ DISA: Khi gọi vào trên Co sử dụng disa thì tổng đài phát ra bản tin OGM ,người gọi có thể bấm trực tiếp số nội bộ muốn gặp(nếu biết).Nếu không bấm gì thì cuộc gọi thự động chuyển về operator đã quy định.Phải có card disa - 3.CO -> 3.1 line mode -> CO line -> Type -> chọn DISA -> Detail chọn OGM No (từ OGM 1->OGM 8) cho ngày , đêm , trưa -> Apply –> Ok 13. Chế độ UCD : Nếu có cuội từ ngoài vào các máy đổ chuông bận trên đường Co sử dụng chế độ UCD thì tổng đài sẽ thực hiện chế độ UCD như phát bản thông báo khoảng thời gian chờ hoặc kke61t thúc cuộc gọi…Phải có card disa - 3.CO -> 3.1 line mode -> CO line -> Type -> chọn UCD -> cho ngày , đêm , trưa -> Apply - 8.UCD -> 8.1 UCD -> UCD Group -> chọn Group Ext(nhóm máy nhánh đổ chuông khi gọi vào nếu bận thì sử dụng chế độ UCD -> UCD waiting Message -> chọn bản tin OGM phát ra khi các máy trong nhóm sử dụng ở chế độ UCD bận hết -> Timer -> UCD Busy Waiting time -> chọn Thời gian chờ sau khi bảng tin OGM ở chế độ UCD waiting message phát ra -> Mode -> UCD busy mode . Chọn 1 trong 4 chế độ sau : Intercept-Normal, Intercept-DISA, Disconnect , Disconnect OGM1 -> Apply . §Intercept-Normal: Sau thời gian chờ UCD Busy Waiting time các máy Ext group đang ở chế độ UCD vẫn bận thì cuộc gọi sẽ chuyển đến 1 máy khác cho đổ chuông hoặc người gọi có thể ấn số nội bộ nếu biết . §Intercept-DISA : Sau thời gian chờ UCD Busy Waiting time các máy Ext group đang ở chế độ UCD vẫn bận thì sẽ phát ra bản tin OGM và sau đó sẽ chuyển đến 1 máy khác cho đổ chuông ngoài nhóm Ext group sử dụng ở chế độ UCD hoặc người gọi có thể nhấn số nội bộ nếu biết . §Disconnect : Sau thời gian chờ UCD Busy Waiting time các máy Ext group đang ở chế độ UCD vẫn bận thì sẽ kết thúc cuộc gọi . §Disconnect OGM1 : Sau thời gian chờ UCD Busy Waiting time các máy Ext group đang ở chế độ UCD vẫn bận thì sẽ phát ra bản tin OGM và sau đó kết thúc cuộc gọi . 14. Chế độ DISA 3 cấp : DISA AA - 3.1 Line mode -> chọn CO(từ 1->8) -> Chọn chế độ ngày đêm tương ứng cho từng Co -> Type -> chọn DISA -> Detail -> chọn OGM No(bản tin tổng từ OGM 1-> OGM 8) -> Apply - 7.DISA -> 7.1 Automatic Attendant -> DISA Incoming call Disa mode -> chọn with AA -> AA table -> chọn ( từ 0 -> 9) -> AA Dial ( 0 -> 9 ) -> chọn 2.Level AA -> OK -> ( 0 -> 9 ) 2.Level AA -> chọn ( từ 0 -> 9) -> AA Dial ( 0 -> 9 ) ( 0 -> 9 ) -> chọn 3.Level AA-> OK ->( 0 -> 9 ) ( 0 -> 9 ) chọn 3.Level AA-> chọn ( từ 0 -> 9) ->( 0 -> 9 ) ( 0 -> 9 ) ( 0 -> 9 ) -> Ext -> chọn Jack Ext -> OK -> Apply . 15. Cho phép gọi ra hoặc không cho phép gọi ra trên đường CO - 3.CO -> 3.2 Incoming/ Outgoing -> CO line -> chọn CO -> chọn Ext(máy nhánh) -> Outgoing call -> chọn hoặc không chọn ở chế độ gọi ra cho chế độ ngày đêm -> Apply . 16. Hạn chế cuộc gọi : - 5.TRS -> 5.2 Deneied codes -> tạo mã cấm trên class ( class2 -> 5 ) -> Apply . - 5.TRS -> 5.1 Class of Service ( cos ) -> cho máy nhánh vào cos muốn giới hạn đã tạo ở trên theo chế độ ngày , đêm , trưa -> Apply . 17. Gọi bằng Account code : - 5.TRS -> 5.2 Deneied codes -> tạo mã cấm trên class ( class 3 -> 5 ) -> Apply . - 5.TRS -> 5.1 Class of Service ( cos ) -> cho nhánh vào cos muốn giới hạn đã tạo ở trên theo chế độ ngày , đêm , trưa -> Apply . - 2. Ext -> 2.1 main -> Account code model ( Option, forced, veryfile all, veryfile toll ) chọn cho từng Ext (máy nhánh)các chế độ option… -> Apply . § Veryfile all : Không cần tạo mã cấm , bất cứ khi nào gọi ra cũng phải nhập mã account . § Verifile toll : Nhấn Account khi gọi những mã đã được cấm ở trên . - 1. System -> 1.5 Account code -> tạo mã account để gọi Account -> Apply . 18. ARS : - 6.ARS -> 6.1 Common -> ARS Mode -> chọn CO sử dụng ARS từ CO -> CO 8 -> Apply . - 6.ARS -> 6.2 Routing Plan -> tạo mã vùng liên tỉnh khi sử dụng ARS theo từng Route để chèn dịch vụ -> Modification -> Added Number -> chọn dịch vụ chèn ( 171, 177, 178, 179 ) -> Apply . 19. Giới hạn thời gian gọi ra ngoài : - 2. Ext -> 2.1 main -> Pager 2 -> Ext(máy nhánh) -> CO Call Duration limited -> chọn hoặc không chọn giới hạn thời gian gọi ra cho từng Ext (máy nhánh)-> Apply . - 1. System -> 1.6 Times -> Call Duration -> Ext to CO Duration limited -> chọn thời gian giới hạn -> Apply . 20. Chuyển cuộc gọi trên đường CO : - 2. Ext -> 2.1 Main -> Page 1 -> Transfer to CO chọn hoặc không chọn Ext (máy nhánh) có thể Transfer to CO -> Apply . 21. Call forward to CO : - 2. Ext -> 2.2 Main -> Page 1 -> Call Forward to CO chọn hoặc không chọn Ext(máy nhánh) có thể Call Forward to CO -> Apply . 22. Reset Tổng Đài : - Utility -> System Reset -> Normal On -> Default -> Yes hoặc No . - Utility -> System Data clear -> Select target system data -> All -> OK . 23. Caller ID : Hiển Thị số gọi đến - 11. Caller ID -> 11.1 Main -> CO line Setting -> CO line -> Caller ID -> chọn CO hiển thị -> Caller ID type -> chọn loại hiển thị DTMF hoặc FSK -> apply.Chỉ hiển thị ở bàn lập trình - 11.Caller ID -> 11.2 SLT caller ID -> Ttype -> chọn hệ FSK hoặc DTMF -> Jack -> Ext number(máy nhánh) -> SLT caller ID muốn hiển thị trên máy thường đánh dấu chéo -> Apply. 24. Set cổng máy in ( SMDR )RS 232C: (Set các thông số giữa tổng đài và cổng máy in giống nhau) - System -> 1.7 SMDR -> RS232C Parameter -> NL code -> CCR + LF ( CR ) -> Baud Rate ( bps ) ( 9600, 1200, 4800, 2400) thường chọn 9600-> Word lenghth -> 8 bit/ 7 bit chọn 8 bit -> Parity bit -> None ( Mark/old/Even ) -> Stop bit -> 1 bit/ 2 bit chọn 1bit -> Selection for printing -> Outgoing call -> On , Off, toll -> Incoming call -> On , Off -> Account code -> Code / Index -> Apply . (Theo tổng đài)

Panasonic 308 chỉ lập trình bằng KEY, còn con 824 bạn có thể lập trình bằng phần mềm trên PC.

CÁCH LỆNH LẬP TRÌNH BẠN NÊN BIẾT:

1 . Gọi nội bộ .

- Nhấc máy-> nhấn số nội bộ ( hay phím DSS tương ứng với số nội bộ đã lưu) - > Nói chuyện

2 . Gọi ra ngoài .

- Nhấc máy-> Nhấn số ( 0/9 ) -> số điện thoái cần gọi

3 . Gọi bằng Account code .

-Nhấc máy--> Nhấn 9** ( account code ) --> Số điện thoại cần gọi

4 . Rước cuộc gọi ( Call Pickup )

-Plant 1: Rước trực tiếp : Nhấc máy --> bấm 4 + EXT No --> Nói chuyện

Rước theo nhóm : Nhâc máy --> bấm 40 --> Nói chuyện

-Plant 2 ,3: Rước trực tiếp : Nhấc máy --> bấm #4 + EXt No --> Nói chuyện

Rước theo nhóm : Nhấc máy --> bấm # 40 --> Nói chuyện

5 . Chuyển cuộc goi.

+ Chuyển nội bộ : Đang nói chuyện nhấnTransfer / Flash / Hookswitch --> Số EXt No --> Nói chuyện

+ Chuyển trên đuờng CO Đang nói chuyện nhấnTransfer --> Bấm 9 ---> Số điện thoai cần chuyển

6 . Call Forwarding ra máy khác cho tổng đài Panasonic KX-TEB308; KX-TES824

+All call:Tất cả các cuộc gọi đên sẽ Forward đến một máy được gán

- Set: Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 1 --> EXT No --> # gác máy

-Cancel: Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 0 --> gác máy

+Busy/ No answer.Bận hoặc không trả lơi sẽ Forward đên một máy khác đuợc gán

-Set:Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 2 --> EXT No --> # --> gác máy

-Cancel: Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 0 --> gác máy

+To outside CO line.Cuộc gọi sẽ được Forward trên đường CO đến mọt máy cố định hay di động

- Set: Nhấc máy ->FWD/DND(71) ->3->9/0--> số điện thoại --> # --> gác máy

-Cancel: Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 0 --> gác máy

7. Chống làm phiền DND: sẽ không có chuông đổ khi gọi đến.

- Set:Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 4 --> EXT No --> # --> gác máy

- Cancel: Nhấc máy ----> FWD/DND (71) --> 0 --> gác máy

8 .Tự động gọi lại khi máy bận.

- Khi gọi tới máy lẻ đang bận----> 6 -----> Cúp máy

9. Khoá máy lẻ.

- Lock :Nhấc máybấm77->Password->Password->#-> gác máy

-Unlock: Nhấc máy bấm77->Password->#-> gác máy

10. Xoá cài đặt chức năng ơ máy con .

- Nhấc máy---> 79 --> # --> gác máy

11 Đàm thoại hội nghị 3 bên.

- Nhấc máy ---> bấm 9 --> số điện thoai --> nói chuyện --> bấm CONF/Flash/ --> bấm số EXT No --> Nói chuyện --> bấm CONF/Flash ---> bấm số 3 -->3 người nói chuyện cùng lúc.

12. Ghi âm bản tin DISA.(Phải có máy KX-T 7730)

Ghi âm.

- Program --> 9 --> 1 --> OGM no ( có 8 OGM từ OGM1 --> OMG8) --> Record (đọc lơi chào) ---> Store (lưu)

Nghe lại

- Program ---9 --> 2 ---> OGM No (tư 1-8)

13 .Báo thức trên máy lẻ

-Cài đặt báo thức tại vị trí máy lẻ .

+ Set: Nhấc máy --> bấm 76 --> Giờ 00: Phút 00 --> 0 AM/ 1 PM--->1 một lần. 2 hàng ngay --> #

+ Cancel: Nhấc máy ---> bấm 76 ----> 2 ---> #

-Cài đặt báo thức cho máy lẻ từ bàn trực.

+ Set: Nhấc máy --> bấm 764 --> số EXT No --> 76-->Giờ 00:Phút 00--> 0 AM/ 1PM --> 1 một lần .2 hàng ngày --> #

+ Cancel: Nhấc máy ---> bấm 764 ---> số EXT No # --> 762 --> #