Mình đang rắc rối với cái máy nghe nhạc Ipod Made in China, giúp mình với?

Máy nghe nhạc Ipod Made in China. Khi cấm vào máy tính vẫn nhận tính hiệu, nhưng mở ra thì không thấy file nào trong máy nghe nhạc, có biểu tượng báo là emty. Mà máy vẫn còn trống chưa đầy. Khi format lại thì bình thường, nhưng xài vài lần thì bị lại. Hỏi máy em bị gì vậy, có nghiêm trọng không. Máy format nhiều lần có bị sao không. Khi quét virus thì không thấy, dùng nhiều chương trình virus để quét mà vẫn không thấy. Xin giúp em cách khắc phục