Chính sách bảo hành:

• 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu mua hàng do lỗi của nhà sản xuất ( Không hoàn tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác ).
• Sau 7 ngày mua hàng, chỉ thực hiện chế độ bảo hành trong 6 tháng bằng việc sữa chữa miễn phí hoặc thay thế vật tư linh kiện sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đổi nguyên chiếc sản phẩm khác.
• 
  

Các trường hợp từ chối bảo hành: 

• Sản phẩm mua tại gia dụng Ngân Phương đã hết thời gian bỏa hành hoặc mất phiếu bảo hành.
• Sản phẩm hư hỏng do bị rơi vỡ, trầy xước, biến dạng do tác động cơ học hoặc sử dụng sai điện áp quy định.
• Sản phẩm đã bị tháo dỡ, sữa chữa ở nơi khác, tem bảo hành trên máy bị mất hoặc bị rách.