Chế độ sau mua máy tại trợ thính tâm an
Máy trợ thính sẽ được bảo hành từ 02 - 03 năm tuỳ dòng máy. Sau bảo hành, Trợ thính Tâm An có nhận kiểm tra, sửa chữa máy trợ thính.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ và chăm sóc sau 3-5 ngày, hướng dẫn và tư vấn thêm cho quý khách hàng về các vấn đề thường gặp khi mới mua máy trợ thính. Sau đó định kỳ 3-6 tháng, bộ phận chăm sóc khách hàng của Tâm An sẽ nhắc quý khách hàng lịch vệ sinh bảo dưỡng định kỳ.
Theo lịch trình định kỳ, quý khách quay trở lại Trợ Thính Tâm An để kiểm tra toàn diện máy trợ thính và thính lực theo các bước:
Kỹ thuật viên nhận máy trợ thính, kiểm tra tín hiệu và chuyển đi kiểm tra và vệ sinh bảo dưỡng
Trong lúc chờ máy VSBD, quý khách sẽ được kiểm tra và vệ sinh ống tai. Tránh trường hợp bít tắc ống tai hoặc ráy tai rơi làm ảnh hưởng chất lượng âm thanh.
Đo lại thính lực đơn âm, kiểm tra ngưỡng nghe định kỳ có thay đổi hay không
Đo FF giúp đánh giá mức độ hiệu quả nghe khi đang đeo máy trợ thính
Trong trường hợp kết quả đo FF chưa tốt hoặc theo nhu cầu của quý khách hàng, tư vấn viên sẽ hiệu chỉnh lại máy trợ thính cho phù hợp.
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Tất cả các dịch vụ (Ngoài sửa chữa có thay thế linh kiện) đều MIỄN PHÍ. Quý khách hàng mua máy tại Trợ Thính Tâm An hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ và sản phẩm
CHI NHÁNH QUẢNG NINH
Số 37 Cao Thắng, P. Cao Thắng, TP. Hạ Long, Quảng Ninh
0912576689 - 0838016698
Fanpage https://www.facebook.com/maytrothinhQN?mibextid=JRoK
