1. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
a) Các sản phẩm thiết bị điện tử do Showroom A! Maytinhbang cung cấp được bảo hành miễn phí khi thỏa mãn các điều kiện sau:
- Có phiếu và tem bảo hành đầy đủ, tem không được rách hoặc nhàu, nát.
- Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành.
- Thiết bị được sử dụng trong điều kiện bình thường và lỗi phần cứng do nhà sản xuất.
- Sản phẩm, thiết bị đủ điều kiện bảo hành theo quy định bảo hành của công ty và từng hãng sản xuất.
- Hỗ trợ bảo dưỡng và up phần mềm miễn phí cho các loại máy ra phiên bản phần mềm mới nhất do chính nhà sản xuất phát hành.
b) Các sản phẩm không được bảo hành hoặc được hỗ trợ bảo hành tính phí dịch vụ trong các trường hợp sau:
- Máy chịu tác động của ngoại lực như: rơi vỡ, va, đập,..
- Main mạch của máy bị hư hại do bị nước hoặc hơi nước lọt vào.
- Sử dụng sai điện áp đầu vào theo quy định của nhà sản xuất.
- Máy có tấm dán sau thân máy quá dày (Pin không tản được nhiệt).
- Các lỗi phát sinh do virut tin học.
- Do sử dụng không đúng cách so với quy định của nhà sản xuất.
- Mất tem bảo hành hoặc tem bị rách, nát.
- Không có phiếu bảo hành.
- Các lỗi do up không đúng phần mềm do chính nhà sản xuất cung cấp.
2. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH
Phòng bảo hành chỉ bảo hành các sản phẩm do chính Showroom A! Maytinhbang cung cấp ra thị trường, không nhận sửa chữa dịch vụ các sản phẩm cùng loại khác.
a) Trường hợp máy đang trong thời gian bảo hành lỗi do nhà sản xuất.
- Đổi máy mới 1 đổi 1 đối với các trường hợp máy mới mua trong 7 ngày đầu ( tính từ ngày mua máy - lưu ý: chỉ đổi sang máy mới có model cùng loại)
- Xử lý tại chỗ các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Trong trường hợp phòng bảo hành không xử lý được phải gửi sang hãng bảo hành, Showroom A! Maytinhbang sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển và chi phí phát sinh ( nếu có).
b) Trường hợp máy không còn bảo hành hoặc lỗi do người sử dụng.
- Khách hàng sẽ được hỗ trợ bảo hành theo phương thức dịch vụ tính phí.
- Được thay thế (tính phí) các linh kiện chính hãng trong phạm vi và khả năng của phòng bảo hành.
- Trong trường hợp phòng bảo hành không xử lý được, khách hàng tự nguyện để phòng bảo hành gửi máy bảo hành bên hãng sẽ phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển và chi phí sửa chữa (do bên hãng báo về).
- Phòng bảo hành có trách nhiệm báo phí cho khách hàng trước khi sửa chữa, trong trường hợp khách hàng không đồng ý sẽ được trả lại máy.
- Phòng bảo hành có quyền từ chối sửa chữa đối với nhưng máy có Model cũ hoặc bị hư hại quá nặng trong quá trình sử dụng.
Cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi!
Showroom A! Máy tính bảng
*** CHI NHÁNH HCM :
Add 1: Số 44 - Phan Văn Trị - Phường 2 - Quận 5 - TP.Hồ Chí Minh
Tel: (08) 3506 3668 - Mobile: 0935 888 553
Yahoo chat: Amaytinhbang
Web: http://www.amaytinhbang.com
Add 2: Số 20A Nguyễn văn Trỗi, Phường 17, Quận Phú Nhuận, Tp HCM
Tel : (08) 3501 2888 - Mobile : 0938 625 368
Yahoo Chat : Amaytinhbanghcm
Web: http://www.amaytinhbang.com
*** CHI NHÁNH HÀ NỘI :
Add 1: Số 153 - Tô Hiệu- Nghĩa Đô-Cầu Giấy-TP. Hà Nội
Tel: (04) 85.87.3250 - Mobile: 0968.651.866
Yahoo chat: Amaytinhbanghn
Web: http://www.amaytinhbang.com
Add 2 : Số 76 Trần Đại Nghĩa, Quận Hai bà Trưng, Hà Nội.
Tel :(04) 3996 2666 - Mobile : 0989 931 109
Yahoo Chat : amaytinhbang76_kd
Web: http://www.amaytinhbang.com