chối

"chúng ta không thể cứ mãi mãi đồng thuận mặc dù chúng ta ghét điều đó. nhưng có nhưng lúc từ chối sẽ làm ta mất đi một thứ gì đó mà ta không muốn chút nào. chúng ta nói đồng ý với bạn bè, các thành viên trong gia đình, ông chủ, nhân viên, đồng nghiệp hay thậm chí là với chính mình. Có những lúc ta cũng phải biết nói “không” để tránh phiền hà và áp lực cho mình. Và chúng ta nên học cách nói lời từ chối một cách khéo léo để vừa nói lên được lời từ chối, vừa giữ được sự tôn trọng từ phía người đối diện cũng như việc duy trì được mối quan hệ tốt đẹp đó. làm thế nào để có được sự khéo léo tối đa giữa Đồng Thuận và Từ Chối? Từ chối như thế nào sao cho hiệu quả và lịch sự nhất. Đó là cả một nghệ thuật – và “Lời từ chối hoàn hảo” dậy chúng ta về nghệ thuật tuyệt vời này."