Mình đang dùng điện thoại iPhone 5, phiên bản lock của Nhật. Nay phát hiện ra nghe nhạc qua tai nghe không được mà chỉ nghe được loa ngoài. Mình nghĩ lỗi này thuộc phần cứng, có người lại bảo do lỗi hệ điều hành. Xin được tư vấn cách khắc phục và địa chỉ nơi dịch vụ khắc phục.
Xin cảm ơn.