Nokia 5800XM màn hình bị nhòe

Chào các bác! Em có một lỗi mà em không biết là lỗi gì, mong các bác phán đoán hộ em xem nó là bệnh gì nhé. Em đang dùng con 5800XM, fw 11 (tiếng việt) màu đỏ, khoảng gần tháng nay máy của em khi mở bàn phím lên là màn hình nhòe không nhìn thấy gì luôn, tắt bàn phím rồi lại mở bàn phím mấy lần mới được, mới đầu thì thỉnh thoảng mới bị, còn bây giờ thì lần nào mở bàn phím lên cũng bị. Mới gần đây em phát hiện là nếu mở khóa ra bị nhòe thì chỉ cần mở cái phần tìm kiếm lên là nó lại được. Đầu tiên em nghĩ là do chập cái dây gì ở trong, nhưng nếu vậy thì đang nhòe mà em tắt nguồn đi chắc chắn nó cũng vẫn bị nhòe, nhưng không, nó lại chuyển về màn hình tắt bình thường, không làm sao cả. Em nghĩ nó bị lỗi phần mềm chứ không phải phần cứng. Em đã format thẻ nhớ, reset lại máy cũng không được. Em post lên để các bác tham khảo, nếu ai cũng bị giống em thì cùng chia sẻ, để rồi cùng nhau chia buồn cho đỡ đau lòng và xót ruột. Nói chung nhìn thấy nó nhòe như vậy mà mắt em, lòng em cũng nhòe theo. Cảm ơn các bác! Nhớ chia buồn với em!