Đó là do phần Sound của bạn đang định dạng kiểu 2 loa thay vì 5 loa Surround.
Cách khắc phục rất đơn giản:
Vào Start -> Control Panel -> Sound and Audio Devices -> Advanced của Speaker Setting -> chỉnh lại thành "5.1 surround sound speakers".
Chúc bạn thành công.