Quạt gió kêu to mặc dù đã tắt laptop?

Chào các anh chị, em có vấn đề này xin nhờ các anh chị giúp đỡ ạ.

Em đang dùng laptop Dell Inspiration 3442, em mua chưa được một năm, đang còn bảo hành, nhưng mấy hôm nay, máy có vấn đề này, em không biết phải làm sao.

Khi em đã tắt nguồn, chưa gập máy (bình thường để ở nhà nên em không hay gập lại) thì khoảng mấy phút sau nghe tiếng kêu, hình như là tiếng quạt gió. Em bật nguồn thì không lên, nếu cứ để máy chạy vậy thì đến khi hết pin sẽ tự hết, hoặc không thì em tháo pin ra, khởi động lại bình thường.

Em không biết nguyên nhân là gì, đem ra bảo hành thì mấy anh cứ cho cài lại Windows. Em vẫn dùng Windows 7 vì trước đó cài Windows 8 thì lỗi Wi-Fi và Windows 10 cũng bị lỗi, phải cài lại.

Mọi người cho em hỏi laptop của em bị sao? Thêm một điều hiện tượng này xảy ra lúc em vừa sạc vừa dùng, nhưng trước lúc tắt nguồn thì em đã rút sạc ra rồi.

Chưa có câu trả lời nào