hihi, mình cũng bị mắc lỗi này, đó là do trong font cài đặt trong máy của mình chưa có font tương thích với font file word bạn tải về. sửa lỗi này rất easy. bạn vào mạng tìm font hoặc copy từ máy khác vào ổ C vào windows vào fonts rồi patse font đó vào là ok.